，并建立重大医疗纠纷的快速理赔程序。第十五条 患方居住地或户籍所在地人民政府及其所在单位应积极配合医疗纠纷应急处置工作，在医患双方或一方请求介入 科室参与的联动工作格局;应当建立健全医疗质量监控和评价制度、医疗安全制度、医患沟通制度、安全责任制度、医务人员违法违规行为通报及其相关责任追究等制度;二级 ...
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职人员应当及时接受投诉，向患者及家属代表介绍有关患者的诊疗情况及医患纠纷的处理程序，并严格按照有关规定认真处理。患者或者家属代表应当在医疗机构指定的 或者其他有关主管机关申请处理或者报案、投案。对于不构成违反治安管理行为的民间纠纷，当事人坚持要求公安机关调解处理的，民警应当给予帮助，但不出具调解文书。 ...
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违法违规行为公示和责任追究制度，督促医务人员依法执业。第十三条医疗机构应当建立健全医患沟通制度，设置专用接待场所，配备专（兼）职人员，接受患方的咨询和投诉， ，并将会诊或者讨论的意见告知患方；（三）医疗机构应当告知患方解决医疗纠纷的途径和程序，并答复患方的咨询和疑问；（四）患者在医疗机构内死亡的，医疗 ...
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秩序行为，经劝说无效的。 第五条公安机关接警后到达现场，应当按照下列程序处置： (一)核实情况，及时报告； (二)维护正常秩序，开展法律宣传； (三)依法 人员的违法犯罪人员，公安机关应当依法坚决、有效地予以处理。 第七条对医患纠纷引发的群体性事件，公安机关必须严格依照有关法律、法规和政策规定，及时 ...
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开展"同时推进患者医疗意外伤害险和强制医疗责任险"试点。探索开展基于医疗保险的医疗纠纷第三方管理试点，取得经验后逐步推广。（六）完善医疗事故鉴定办法。医疗事故 事故鉴定程序及办法，尽可能缩短鉴定时间，为患者参加鉴定提供方便。四、为建立和谐医患关系创造良好环境（一）加强领导。各级政府要把做好医疗纠纷防范 ...
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并将会诊或者讨论的意见告知患方；（三）医疗机构应当告知患方解决医疗纠纷的途径和程序，并答复患方的咨询和疑问；（四）患者在医疗机构内死亡的， 申请医疗纠纷人民调解委员会调解；索赔金额在1万元（含1万元）以上的医疗纠纷，医患双方不得自行协商处理。第二十七条承担医疗责任保险的保险机构应当设立医疗纠纷协商理赔 ...
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开展“同时推进患者医疗意外伤害险和强制医疗责任险”试点。探索开展基于医疗保险的医疗纠纷第三方管理试点，取得经验后逐步推广。（六）完善医疗事故鉴定办法。医疗事故 事故鉴定程序及办法，尽可能缩短鉴定时间，为患者参加鉴定提供方便。四、为建立和谐医患关系创造良好环境（一）加强领导。各级政府要把做好医疗纠纷防范 ...
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）告知患者或者其近亲属有关医疗纠纷处置的办法和程序，答复患者或者其近亲属的咨询和疑问，引导患者或者其近亲属依法解决纠纷，医患双方同意协商解决医疗纠纷的 会变更原调解协议或者达成新的调解协议，也可以向人民法院提起诉讼。第三十条 医患双方申请医调会调解的，医疗机构应当及时通知相关医疗责任保险承保机构到场。 ...
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违规责任追究制度、医疗质量监控和评价制度、医疗安全责任制度。 医疗机构应当建立健全医患沟通制度，设置接待场所，接受患者或者其近亲属的咨询和投诉，及时解答和 ，采取下列相应措施进行处置： （一）告知患者或者其近亲属有关医疗纠纷处置的具体办法和程序；患者或者其近亲属要求协商的，应当告知其推举3-5名代表 ...
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卫生行政部门报告的同时，按规定进行调查核实，并立即采取措施，防止事态扩大。医疗纠纷发生后，医疗机构应当立即向调委会、医疗责任保险处置理赔中心报告。第二十一条 后，应当按照下列程序处置：（一）责令医疗机构及时采取措施，防止事态扩大；（二）积极开展政策宣传和教育疏导工作，引导医患双方依法妥善解决纠纷；（三 ...
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