)法律、法规禁止的其他行为。第六章旅游业监督与管理第三十九条旅行社应当按照国家规定向旅游行政部门缴纳质量保证金，由旅游行政部门进行专项管理，不得挪作 对受理的旅游投诉，应当自受理之日起三十日内作出处理决定。旅行社质量保证金赔偿案件，按照国家有关规定办理。旅游行政部门可以委托旅游质量监督管理机构处理旅游 ...
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导游人员应当不断提高自身业务素质和职业技能。导游人员进行导游活动，应当经旅行社或者旅游景区委派，持证上岗，规范执业。导游人员进行导游活动不得擅自增减旅游 ，并告知投诉者。旅游行政主管部门决定受理的旅行社质量保证金赔偿案件应当在90个工作日内处理终结，其他投诉案件应当在45个工作日内作出处理决定，并告知 ...
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或父母之收入或财产。 第33条 境管局受理第三十一条所定申请定居案件后，由主管机关邀请国家安全局、行政院大陆委员会、法务部调查局及其它有关机关组成审查 代申请人、移民业务机构或甲种以上旅行社有隐匿或填写不实情形者，一年内不得再受委托办理申请依亲居留、长期居留或定居案件。 第41条 申请案有数额限制， ...
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拨付对象： (一)由本会委请「中华民国旅行商业同业公会全国联合会」推荐之二十家旅行社—推荐名单另附。 (二)侨胞于海外自行组团洽妥之国内领有交通部观光局合格执照 年十一月三十日前予以补正文件，逾期未补正者，不予拨款。 十一、旅行社申请补助款案件如有冒名顶替旅游活动或申请文件虚伪不实者，本会除得拒绝拨付 ...
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的意见，保护其受抚养、受教育等权利。第六十条对未成年人犯罪案件和涉及未成年人的案件，公安机关、人民检察院、人民法院应当设立专门机构或者指定专人办理。基层 ，不得擅自变更运输路线、更换运输车辆和船舶，禁止超载运行。第三十八条旅行社应当与旅游者签订旅游合同。旅游合同内容可以参照旅游、工商行政管理部门颁布的 ...
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旅游经营者必须依法经营，诚实信用，公平竞争，遵守商业道德，为旅游者提供良好服务。旅行社与旅游者之间应当签订书面合同，并使用旅游合同示范文本，明确约定行程安排、服务 的，应当在七个工作日内通知投诉者不予受理的理由。对涉及旅游质量保证金赔偿的案件，应当自受理之日起九十日内审理终结。有特殊原因的，经批准可以 ...
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和突发公共卫生事件应急预案，建立事故隐患整改奖惩制度和安全责任追究制度，完善旅行社安全生产管理机制。2.普遍开展安全经营教育培训，员工要熟知安全管理内容、安全 .公布旅游投诉电话，及时受理各级旅游投诉机关交办的投诉案件，并在规定的期限内反馈处理结果。对确属旅行社责任引起的旅游消费纠纷，能够及时、有效地 ...
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，并在明显位置公示旅游咨询、旅游投诉和旅游救助的电话。旅游区(点)的经营者可以径直接待本行政区域外旅游经营者组织的旅游者。 第二十三条导游人员受旅行社、旅游区(点)经营者或者导游服务机构的委派，按照旅游经营者与旅游者的约定安排活动，不得擅自增减旅游项目、变更旅游计划、中止导游活动。 第二十四条导游 ...
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在征得旅游管理部门同意后，方可向工商行政管理部门领取营业执照。第二十七条旅行社与旅游者应当依法订立合同，明确约定行程安排、服务项目、价格标准、违约责任等 应当加强对旅游市场的检查监督，建立健全旅游投诉制度，及时受理和办理旅游投诉案件。旅游管理部门接到旅游者的投诉，符合受理条件的，应当及时调查处理，并在 ...
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工商行政管理部门领取营业执照。关联法规：国务院行政法规（1）条第二十七条旅行社与旅游者应当依法订立合同，明确约定行程安排、服务项目、价格标准、违约责任等 应当加强对旅游市场的检查监督，建立健全旅游投诉制度，及时受理和办理旅游投诉案件。旅游管理部门接到旅游者的投诉，符合受理条件的，应当及时调查处理，并在 ...
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