景点导游人员接受旅游行政管理部门的监督管理。第十九条旅游行政管理部门对旅行社的管理人员、导游人员和景区、景点的导游人员实行备案制度。第二十条旅游 事后达成仲裁协议的，应当提请仲裁机构仲裁；(四)向人民法院提起诉讼。第二十三条旅游行政管理部门依法受理旅游者的投诉，并按照规定办理旅行社质量保证金理赔工作。 ...
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收授制度，并纳入税务财务管理；建立公开公平的导游人员工作报酬机制，旅行社必须依法明确导游人员的劳动报酬和返回佣金比例，并纳入企业核算体系内规范 浙江省旅游管理条例》规定，可以由发证机关吊销《旅行社业务经营许可证》。(一)拒不按规定足额缴纳旅行社质量保证金的；?(二)经营管理人员没有按照国家有关规定取得 ...
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)有仲裁协议的提请湖州仲裁委员会仲裁；(四)向人民法院提起诉讼。第四十一条旅游主管部门应依法加强旅游行业监督管理，工商、公安、交通、质量技术监督 浙江省旅游管理条例》规定，可以由发证机关吊销《旅行社业务经营许可证》。(一)拒不按规定足额缴纳旅行社质量保证金的；(二)经营管理人员没有按照国家有关规定取得 ...
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解决；(二)向旅游、工商行政等管理部门或者消费者协会申诉或者投诉；(三)有仲裁协议的，提请仲裁机构仲裁；(四)向人民法院提起诉讼。第四十一条旅游主管 ，有下列行为之一的，可以由发证机关吊销《旅行社业务经营许可证》：(一)拒不按规定足额缴纳旅行社质量保证金的；(二)经营管理人员没有按照国家有关规定取得 ...
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城域网的地区和部门（国家垂直管理部门除外）网站，要在现有的线路租用协议期满后，尽快并入我市城域网。统一风格：呼和浩特市政府网要实行统一的网站开发 服务质量、旅游行业对客人服务的基本标准、旅行社质量保证金赔偿暂行办法、旅游区（点）质量等级的划分与评定质量监督：旅游景点：呼和浩特主要旅游景点示意图、食、住 ...
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纳入城域网的地区和部门(国家垂直管理部门除外)网站，要在现有的线路租用协议期满后，尽快并入我市城域网。统一风格：呼和浩特市政府网要实行统一的网站 质量、旅游行业对客人服务的基本标准、旅行社质量保证金赔偿暂行办法、旅游区(点)质量等级的划分与评定质量监督：旅游景点：呼和浩特主要旅游景点示意图、食、住、行 ...
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法律法规和规章，公正处理；(二)坚持调解原则，促使投诉人与被投诉人达成解决纠纷的协议；(三)处理投诉不受任何组织和个人的非法干涉。第五条旅游行政主管部门 在决定受理之日起30日内做出处理意见或者决定。第二十三条对旅行社的投诉，需要以旅行社质量保证金赔偿的，按照国家法律法规的规定执行。第六章附则第二十四 ...
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重大的旅游投诉，由省旅游行政主管部门负责处理；(二)对旅行社的投诉涉及旅行社赔偿的，由收取该旅行社质量保证金的旅游行政主管部门负责处理；(三)旅游行政主管部门之间 投诉行为属于民事争议的，应先予调解，使投诉者与被投诉者互相谅解，达成协议；调解不成的，应查明事实，分清责任，作出处理决定。第十三条旅游行政 ...
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；（三）违约责任。第二十六条旅行社应当按照国家规定交纳质量保证金，不按照规定足额交纳质量保证金的，不得经营旅行社业务。旅行社应当按照国家规定为旅游者办理旅游意外 二）向旅游、工商行政等管理部门或者消费者协会申诉或者投诉；（三）有仲裁协议的提请仲裁机构仲裁；（四）向人民法院提起诉讼。第五章监督管理第三十 ...
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；(三)违约责任。第二十七条旅行社应当按照国家规定交纳质量保证金，不按照规定足额交纳质量保证金的，不得经营旅行社业务。旅行社应当按照国家规定为旅游者办理旅游 ；(二)向旅游、工商行政等管理部门或者消费者协会申诉或者投诉；(三)有仲裁协议的提请仲裁机构仲裁；(四)向人民法院提起诉讼。第五章监督管理第三十 ...
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