第五条 省、市(地、州)、县(市、区)应当建立消费者协会，组织广泛的社会监督网络。第六条 消费者的权利：(一)自由选择商品或服务方式；(二)了解商品 (四)投诉必须符合事实并提供购物凭证。第八条 生产、经营者必须坚持公平合理、诚实信用的原则，文明经商、礼貌待客。在其生产、经营活动中必须遵守下列规定：( ...
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。（十七）规范发展网上消费方式。扶持面向消费者的电子商务应用，培育知名度高、实力强、运作规范的专业网络购物企业，支持交易商品丰富、服务内容多样的新型 服务中介机构信用销售重点联系制度，定期对重点联系企业进行跟踪指导，协调解决信用销售中的问题，并在政策上予以扶持，鼓励商贸企业购买国内贸易信用保险，建立和 ...
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、金融中心和现代物流中心。定西、白银和天水在配合兰州商贸中心建设的过程中，要以优势资源为依托，扩大商品流通和对外贸易，发展具有竞争力的各类生产要素 改扩建一批商品批发市场。积极发展便民店、直销店及电子商务、网络购物等现代购物方式，满足不同层次消费者的需求。积极培育有色金属、黑色金属、木材、建材、化工、 ...
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绿化延伸。积极兴办适应 城市经济社会发展的商贸服务业，发展一批集购物、休闲、娱乐于一体的高档购物中心、大卖场，拓宽经营领域，提升经营层次。推进 发展农产品、日用消费品和生产资料等商品批发环节的网上 交易，发展面向城市消费者的专业网络购物，引导大型流通企业整合资源，建设规模化、一体化的电子商务平台，拓展 ...
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应当及时向省邮政管理部门和相关部门报告。 第三十八条 快递企业为网络购物、电视购物和邮购等经营者提供快递服务或者从事代收货款业务的，应当与委托方签订服务 一万元以上三万元以下罚款；给用户和消费者造成损失的，应当依法赔偿。 第五十六条 邮政管理部门工作人员在工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予 ...
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守信为主要内容的道德教育，不断强化信用意识，提高职业道德素质．在为广大消费者提供优质服务上，想更多办法，办更多实事。 二、继续推广南京市 自觉行动。要强化内部管理，进一步完善“五联服务一体化”的具体措施，完善“12315”消费者投诉举报网络，坚持为民、便民、利民，积极推行无障碍退货、送货上门、跟踪回访 ...
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守信为主要内容的道德教育，不断强化信用意识，提高职业道德素质．在为广大消费者提供优质服务上，想更多办法，办更多实事。二、继续推广南京市 的自觉行动。要强化内部管理，进一步完善“五联服务一体化”的具体措施，完善“１２３１５”消费者投诉举报网络，坚持为民、便民、利民，积极推行无障碍退货、送货上门、跟踪回访 ...
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切实搞好服务质量和环境质量建设，进一步完善“五联服务一体化”的具体措施。坚决抵制各种形式的价格欺诈行为。发挥“１２３１５”消费者申诉举报、“１２３６５”打假举报质量投诉和“１２３５８”价格举报电话网络的作用，为广大群众提供优质服务和便利条件。今年，示范店（市场）创建工作要注意向现代流通业、餐饮业延伸 ...
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聚化、标准化。优先制定和实施与百姓生活密切相关的社会公共服务业标准，并在保护消费者权益及安全、卫生和环境方面，加大服务标准化工作力度，不断提高社会综合服务水平。 ：1、信息服务外包企业技术与管理规范2、原创动漫技术与管理规范3、网络购物服务规范4、有线数字电视用户服务规范5、社区信息苑管理规范6、信用 ...
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大案要案，形成强大的威慑力。继续完善保护知识产权沟通协调和执法协作机制，共同打击网络购物侵权等跨地区、跨部门的侵犯知识产权违法犯罪行为。（四）加快政府 ”等名义向农村市场销售假冒伪劣产品的行为，改善农村生产和消费环境，切实维护农村消费者合法权益。四、推进诚信兴商，严厉打击商业欺诈（十三）深入开展诚信 ...
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