消费者投诉管理制度 -法律法规搜索

海南经济特区农药管理若干规定(2010修订)

和环境污染控制设施、措施；（四）有与其经营农药相适应的经营管理、质量管理制度和管理手段；（五）有与其经营农药相适应的资金和独立承担民事责任禁止其入市销售。消费者可以自愿到市场检测点检测，发现农药残留量超标的，可以要求返还货款和赔偿损失，并及时告知市场开办者或向工商行政管理部门投诉。以上检测费用 ...

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国家工商行政管理总局关于充分发挥工商行政管理职能作用进一步做好服务外商投资企业...

认真贯彻落实国务院《关于进一步做好利用外资工作的若干意见》，充分发挥工商行政管理职能作用，进一步做好服务外商投资企业发展工作，更好地发挥利用外资在推动。积极引导外商投资企业建立健全消费纠纷和解等消费维权自律制度，及时化解消费争议，自觉履行维护消费者合法权益的社会责任，提升企业声誉，树立良好企业形象。 ...

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关于充分发挥工商行政管理职能作用进一步做好服务外商投资企业发展工作的若干意见

认真贯彻落实国务院《关于进一步做好利用外资工作的若干意见》，充分发挥工商行政管理职能作用，进一步做好服务外商投资企业发展工作，更好地发挥利用外资在推动。积极引导外商投资企业建立健全消费纠纷和解等消费维权自律制度，及时化解消费争议，自觉履行维护消费者合法权益的社会责任，提升企业声誉，树立良好企业形象。 ...

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食品安全监管执法协调协作制度

的咨询、申诉和举报，依法保护消费者合法权益。 (十六)竞争执法、直销监管、商标管理等机构分别负责查处食品市场不正当竞争、传销、商标侵权等违法行为加强社会监督，严格落实食品安全监管责任制度 (二十一)县级及其以上地方工商行政管理机关可以聘请食品安全义务监督员，畅通投诉渠道，充分发挥广大群众的监督作用。 ...

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重庆市城镇房地产交易监督管理办法

共同监管的原则。第四条房地产交易监督管理应建立日常检查（包括巡查、抽查、专项检查、重点检查）制度、违法违规行为举报投诉受理制度、相关部门联合查处制度不实价格和虚假销售进度信息，恶意哄抬房价，诱骗消费者争购。第十四条房地产交易监督管理部门与工商管理部门及相关部门对房地产中介服务机构以下违法违规行为依法 ...

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广西壮族自治区旅游管理条例(2001年修正)

一）向侵权的行为人要求赔偿；（二）向旅游、工商、卫生等主管部门或者消费者协会投诉或者申诉；（三）向人民法院提起诉讼。第十五条旅游经营者必须遵守自愿、有权拒绝违反法律、法规规定的收费和摊派。第十六条旅游经营者应当完善内部管理制度，加强对从业人员的法制教育、职业道德教育和职业技能培训，不断改进和提高服务 ...

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广西壮族自治区旅游管理条例（2004年修正）

一）向侵权的行为人要求赔偿；（二）向旅游、工商、卫生等主管部门或者消费者协会投诉或者申诉；（三）向人民法院提起诉讼。第十五条旅游经营者必须遵守自愿、有权拒绝违反法律、法规规定的收费和摊派。第十六条旅游经营者应当完善内部管理制度，加强对从业人员的法制教育、职业道德教育和职业技能培训，不断改进和提高服务 ...

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福建省燃气管理条例(2007年修正)

，与供气规模相适应的抢险抢修人员、仪器、设备和交通工具；（八）安全管理和经营管理制度；（九）法律、法规规定的其他条件。第十九条取得瓶装燃气经营、工商行政、质量技术监督、燃气等有关主管部门或者消费者权益保护委员会投诉。有关部门或者组织应当公布投诉电话，并在接到投诉之日起五日内予以处理和答复。第五章燃气 ...

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湖州名牌产品认定和管理办法

属实的；6.近二年内发生重大质量和安全事故，或者有重大质量投诉经查证属实的；7.用户、消费者反映质量问题强烈的产品；8.其他严重违反法律法规行为的。第产品中择优向省质量技术监督局推荐浙江名牌产品。第二十二条湖州名牌产品实行跟踪管理制度，企业在证书有效期内每年应如实填写《湖州名牌产品发展跟踪表》，并报 ...

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宁波市食用农产品安全管理暂行办法

食用者有权就食用农产品质量安全问题向生产者、经营者查询；也可以向有关行政管理部门投诉。任何单位和个人有权对违法生产、经营食用农产品的行为进行举报。保证达到质量安全责任制的要求，并就经营者侵害消费者权益的行为实行先行赔偿。第二十九条建立食用农产品经营者信用管理制度，对经营者的失信和守信行为进行登记、公 ...

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