用电业务办理制度和流程较为规范透明，能够向用户受电工程建设提供业务和技术标准咨询。通过改善服务、优化流程等手段，缩短用电业务办理时间。能够按照有关规定，对 用户反映的抄表质量、电能质量及电量电费差错的意见未按投诉流程处理并给予回复。内蒙古乌审旗农电局对受理的投诉举报未做记录，投诉举报档案缺失。4.故障 ...
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保护归侨、侨眷和外籍华人在国内的眷属以及港澳同胞眷属的合法权益，接受咨询和来信来访；负责外宾接待工作，处理有关涉外事项；负责华侨、港澳同胞、 处理“县长信箱”、网上信访工作；负责地区信访局交办“省长信箱”、“专员信箱”信访件的办理回复工作；综合分析和反映重要投诉事项信息，向相关乡镇党委、政府和县直有关 ...
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权力制约、人员廉洁规范、行为法律责任、日常监督检查、投诉举报渠道、投诉举报回复、案件办理、责任追究等加强监督制约的标准。（八）服务评价标准。包括 监督检查，组织开展民主评议。市质监局负责服务标准化工作的推动实施，开展工作咨询和具体指导，建立及维护服务标准化工作网站；制发天津市公共服务单位服务标准化体系 ...
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各单位要建立健全投诉反馈机制，对主管部门和社会各界的投诉、咨询事项认真查对、核实，及时给予回复。对违反相关规定的供应商，应及时向主管部门、采购部门汇报 以前的账号和密码同时作废。（五）公示系统由市医学信息中心负责维护，咨询电话：82299566。（六）属于单位自行采购的医疗设备和医用耗材，各单位之间可 ...
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法制办、市政府办牵头，政府各部门各施其责）2．提高制度建设质量。完善专家咨询论证机制，发挥立法咨询员的作用。完善公众参与政府立法的机制，深入基层开展立法 部门职责的，应当充分听取相关部门的意见，相关部门应当认真研究，按要求及时回复意见。建立听取和采纳意见的说明制度，以适当方式反馈意见采纳情况。加强政府 ...
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超过15万个。4．公众问答2010年，科技部“公众问答”和“部长信箱”共收到社会公众各类咨询4559件，其中“公众问答”1566件，“部长信箱”2993件。对于公众的 ，加大对部内各单位在政府信息的主动公开与更新、政府信息依申请公开的办理与回复等方面的监督检查力度，不断探索推进政府信息公开的长效机制。 ...
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件，涉及财政监督的8件，涉及财税政策的6件，涉及其他工作的6件。从回复情况看，对申请人“全文公开”的18件，“部分公开”的4件，“不予公开”的3件， 请其向其他部门或地方申请。2010年，共接受政府信息依申请公开电话咨询830余次，网上咨询81次。四、政府信息公开的收费及减免情况本年度财政部没有向政府 ...
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完善政府信息公开相关制度。一是建立和完善决策公开机制。进一步完善公众参与、专家咨询评议和论证、合法性审查、集体讨论决定等决策机制，落实行政听证制度，涉及纳税人 政府信息公开申请24件，受理24件，申请信息均按相关规定在时限内予以回复。各省（区、市）国税系统36个单位收到政府信息公开申请366件，答复 ...
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民主，广泛集中民智，保证决策的科学性，避免决策失误。进一步完善公众参与、专家咨询、合法性审查、集中讨论的决策机制。逐步推进决策过程公开。凡涉及群众利益的 机制，对申请人申请事项进行科学合理评估。认真研究难点、热点问题的申请，提高回复质量。（九）加强政府网站建设。要充分运用信息技术，提升政务公开水平， ...
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（3）负责与各专业组及相关单位联络协调；（4）负责群众举报、咨询的处置和回复工作；（5）负责有限开禁工作各类数据的汇总统计；（6）完成市 ，市政府召开新闻发布会，发布2011年春节期间烟花爆竹有限开禁有关情况，并公布举报咨询电话。同时，发布2011年春节期间烟花爆竹有限开禁政府通告，明确具体要求和禁放 ...
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