狠抓案件查处，完善工作措施，明确工作任务，把握重点，稳步推进。国家工商行政管理总局要继续深入开展“红盾护农”行动，进一步规范农资经营主体资格，加大对重点 质量的可追溯监管。建立农资企业信用分类监管制度，根据农资市场主体资格、商业信用、合同履约率、守法程度、消费者投诉、公众评价等相关信息，结合农资质量 ...
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适应的、合格的专业技术人员、技术工人、质量检验人员和管理人员；（五）有健全的机动车维修管理制度；（六）法律、法规规定的其他条件。第八条申请 质量或者履行维修合同发生争议时，当事人可以协商解决；协商不成的，可以向消费者协会、机动车维修管理机构申请调解，也可以依据仲裁协议申请仲裁或者依法向人民法院起诉。第 ...
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收费项目、收费标准、投诉电话和教练员、教练车、教练场的有关情况。第十五条培训机构发布的招生广告应当真实、合法，不得含有欺骗和误导消费者的内容。第十六 培训期间，学员有权选择培训时间和教练员。在培训期间，学员应当遵守培训机构的管理制度，爱护教练车、教学设施和设备。第二十二条培训机构应当聘用具有教练资格的 ...
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商标的企业都应依照本办法进行回访。各市工商局认定的著名(知名)商标的企业参照本制度进行回访。第三条各市、县(市、区)工商局应指导省著名商标企业依法维护 的产品或服务消费者投诉情况；(六)使用省著名商标的产品或服务有无因产品质量出现问题被新闻媒体曝光比并经核实的；(七)是否建立商标管理制度；(八)商标 ...
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的产品质量负责。在产品保证期内发生产品质量问题时，应当按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退责任；因质量问题给用户造成损失的，销售者 机械服务组织和个人开展复式作业、易地作业。 第十七条农机站(队)和农业机械所有者应当遵守本市农业机械机务管理制度。农业机械行政主管部门和乡、镇农业机械管理 ...
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摆摊设点。 第十五条旅游经营者应当根据有关安全管理规定的要求，配备安全管理人员、设备和设施，建立安全管理制度，保持旅游设备和设施运作良好，切实保障旅游者 和赔偿损失；也可以向当地旅游行政管理部门或者消费者委员会等有关部门、机构投诉。 第二十七条旅游行政管理部门接到旅游者投诉后，应当在七日内作出是否受理 ...
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；(二)有与其经营规模相适应的停车场地和经营场所；(三)有相应的管理人员和管理制度。第九条 从事客运出租汽车服务的驾驶员应具备下列条件：(一)有当地常住 收费不出具票据、服务态度恶劣等行为，乘客有权向客运出租汽车管理部门或者消费者协会等有关机关投诉。第六章 法律责任第二十六条 驾驶员有下列行为之一的， ...
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。第二十条旅游经营者应当实行旅游安全法定代表人负责制，建立健全安全管理制度和应急处理预案，完善安全防范措施，提高从业人员的安全知识和防范技能，所提供的 可以通过以下途径解决：(一)与旅游经营者协商和解；(二)向旅游行政管理部门或消费者协会申诉、投诉；(三)合同中有仲裁条款或事后达成仲裁协议的，应当提请 ...
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人员、专业人员经考试合格；(三)有适合接待旅游团(队)的服务项目；(四)管理机构、管理制度健全；(五)卫生、消防、安全设施符合有关规定；(六)其他法定条件。 ；(四)人格尊严、民族风俗习贯得到尊重；(五)拒绝任何非法搜身、检查；(六)投诉和要求赔偿。第三十九条 旅游者进行旅游活动时应履行下列义务：(一 ...
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的若干意见》(中发(2007)1号，以下简称中央1号文件)，落实全国工商行政管理工作会议关于“进一步完善红盾护农、经纪活农、合同帮农、商标富农、 机关依法追究其刑事责任。二是建立农业合同违法行为协调查处制度，对消费者投诉举报或者12315消费者申诉举报网络移交的涉农合同欺诈案件线索，要及时调查处理。 ...
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