，如有投诉或举报，经查实将予严肃处理；2、要坚决抵制“零、负团费”和购物团；3、要严格旅行社人员队伍管理，协会对于因违法乱纪被旅行社除名、辞退 案例在业内进行通报引起震动，相关企业受到触动。这些案例内容主要是：旅行社之间发生团费或业务纠纷，有的严重损害旅游消费者的合法权益；有的采用不正当的手段，侵害了 ...
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；出国游组团社是否有超范围经营出境游业务或进行超范围广告宣传行为)以及扰乱旅游市场的其他行为；4、是否存在严重侵害旅游者合法权益事件；5、经营过程中是否有零团费、负团费现象；是否有不给导游发工资、上团补贴，向导游收取人头费用的；6、旅行社有关业务资料保存及合同签定情况；对存在违规问题的旅行社，应依据 ...
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严肃处理不正当竞争、欺客、宰客和销售假冒伪劣旅游商品的违法行为，维护和保障旅游消费者的合法权益。(三)严肃查处旅行社超范围经营，加强检查旅行社有无出现“零团费”和“负团费”的违规现象。 五、加大对城市环境的日常整治力度，重点是：(一)治理城市祖庙购物一条街和各旅游景区(点)门前的流动摊贩、兜售、盲流 ...
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业务的单位和个人，大力整顿“一日游”市场，严格按照国家有关出境“六不准”的规定，坚决打击境内外旅游单位违规违纪经营旅游业务的行为；重点查处超范围经营和实行“零团费”“负团费”的旅行社以及无证导游，伪造、借用、冒用导游的行为和对游客坑、蒙、拐、骗等非法现象；大力开展旅游包车营运安全的整治，严厉查处无 ...
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。? 二、我省旅游市场整治工作重点：一是坚决查处各种无证照非法经营和超范围经营旅行社业务行为；二是整顿治理旅行社经营上“零团费”和“负团费”的行为；三是清理虚假旅游广告行为；四是开展旅游包车运输的专项整治，严厉查处使用“黑车”从事旅游客运以及危及客运安全的 ...
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从境外组织的海外旅游者，按入境人天计划，每人天提取一至二元的奖励，从组织团费中列支；每年接待海外旅客超过上年的部分，每人提取一至二元，奖励，从接团费中列支。上述奖励奖金由企业统一使用。 十一、大力发展旅游商品生产。经省旅游局会同省级有关主管部门批准的旅游商品定点生产企业，自产品销售之日起 ...
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IC卡管理，建立各类导游人员执业信誉档案制度和除名公示制度。(三)大力整顿旅行社企业1．坚决查处一批违规违纪旅行社。重点查处旅行社超范围经营和“零团费”、“负团费”经营，发布虚假旅游广告，租用无证经营车辆、无证导游和纵容导游人员私拿回扣等行为。2．建立旅行社企业优胜劣汰机制。积极探索旅行社百分制管理 ...
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的执法检查，查处欺客宰客行为。通过治理做到旅游购物无欺诈、旅游消费无宰客。(五)规范旅行社经营和导游服务行为重点查处旅行社低于成本销售，“零团费”、“负团费”等违规行为；查处清理虚假旅游广告，重点查处虚假、欺骗性旅游广告以及宣传资料中的超范围经营；查处旅行社使用“黑车”、“黑导”和纵容导游人员私拿 ...
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管理部门自4月份开始，进行全面检查，对违规旅行社和门市部依照相关法规进行严厉处理，决不姑息迁就。4．开展旅游团队运行专项运作整治。严厉查处旅行社以“零团费”和“负团费”运作旅游团队的行为；坚决打击旅行社使用无证导游和纵容导游人员私收回扣的行为；严厉查处旅行社不与游客签定规范旅游合同，外租旅游车船中 ...
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管理体系。(三)整顿旅行社市场，塑造良好的经营形象1、坚决查处违规违纪旅行社。当前的重点是查处旅行社超范围经营和非法转让、变相转让许可证；整治“零团费”和“负团费”；清理虚假旅游业务广告；查处使用“黑车”、“野导”和纵容导游人员私拿回扣行为。2、建立旅游大市场。要坚决打破地方保护主义，对国内旅行社， ...
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