旅游资源为载体，以旅游设施为条件，招徕、接待旅游者的综合性服务行业，包括各类旅行社，旅游度假区、风景区和游览点，旅游饭店、旅游推介接待单位、旅游车船公司及 （一）不按照许可证核定的经营范围开展经营活动的；（二）未办理旅行社责任保险或所提供的服务未能保障旅游者人身、财物安全，致使旅游者人身、财物受到损害 ...
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资源为载体，以旅游设施为条件，招徕、接待旅游者的综合性服务行业，包括各类旅行社，旅游度假区、风景区和游览点，旅游饭店、旅游推介接待单位、旅游车船公司 许可证》：(一)不按照许可证核定的经营范围开展经营活动的；(二)未办理旅行社责任保险或所提供的服务未能保障旅游者人身、财物安全，致使旅游者人身、财物受到 ...
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服务。非星级饭店不得使用星级名义或者称谓进行经营活动。第三十七条旅行社设立分社和门市部(营业部)，应当按国家和本省有关规定申请办理登记和审批手续。 和加收费用。因服务项目价格下调或者不可抗力而减少服务项目的，旅行社应当退还相应的费用。旅行社组织旅游，应当投保旅行社责任保险，向旅游者推荐相关的旅游者个人 ...
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联合建立旅游气象服务示范区、指导建设地方专业性旅游应急救援基地为抓手，以完善旅游保险体系和旅游应急救援体系为保障，进一步健全旅游安全保障服务体系，为游客营造 意识。加强旅保合作，鼓励保险机构开发适合旅游企业和游客保险需求的旅游保险产品。进一步推动实施旅行社责任保险统保示范项目，推动完善景区、饭店、车船 ...
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等先进手段，扩大旅游安全提示信息的受众面，提高时效性。（三）推动完善全国旅行社团队系统建设，实时掌握旅游团队动态信息。充分利用互联网等信息技术，加强出境游客 信息备案及检查暂行办法》等相关配套制度。（二）继续推动实施2011年度旅行社责任保险统保示范项目，努力实现80%的统保率目标。完善项目运行及调处 ...
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等先进手段，扩大旅游安全提示信息的受众面，提高时效性。（三）推动完善全国旅行社团队系统建设，实时掌握旅游团队动态信息。充分利用互联网等信息技术，加强出境游客 信息备案及检查暂行办法》等相关配套制度。（二）继续推动实施2011年度旅行社责任保险统保示范项目，努力实现80%的统保率目标。完善项目运行及调处 ...
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的服务质量投诉；以保障旅游者的安全为重点，抓好旅行社委托服务行为的规范，抓好旅行社责任保险统保等安全管理工作的强化，有效减少旅游交通安全等事故 。 国家旅游局监管司负责，综合司、中国旅游协会配合。各地旅游局(委)、协会、各旅行社参与。 2、提升旅游饭店服务质量。大力贯彻实施新版饭店星级标准，进一步提高 ...
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的运行或者滞留旅游者。第三十条旅行社组织旅游活动应当按照国家规定投保旅行社责任保险和旅游者人身意外保险。第三十一条旅行社应当向取得旅游客运经营许可的 第三十七条导游人员在从事导游活动中，不得有下列行为：(一)未经聘用旅行社委派私自承揽或者以其他任何形式直接承揽导游业务；(二)迎合个别旅游者的低级趣味， ...
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条旅游经营者应当严格执行国家有关安全、消防和卫生管理的规定，建立健全旅游安全管理责任制度和有关应急救援预案，配备必要的安全设施、设备和人员，加强旅游设施和 旅游线路和标准提供服务。第三十八条旅行社应当投保旅行社责任保险；组织旅游活动时应当向旅游者推荐相关的旅游者个人保险。第三十九条依照国家有关规定取得 ...
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活动中获取的商业秘密。第八条 风险防范1.组团社和地接社均应按法律法规规定足额投保旅行社责任保险；2.组团社应提示其组织的旅游者购买人身意外伤害保险 予以全额赔偿：1.依照组团社和旅游者约定的赔偿标准；2.参照国家旅游局制定的《旅行社服务质量赔偿标准》；3.依照法院、仲裁机构裁决所确定的数额标准。第 ...
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