的原则。鼓励小额贷款公司面向微小型企业、农户、个体工商户提供信贷服务，着力扩大客户数量和服务覆盖面。小 额贷款公司贷款余额的70%应用于单户贷款余额100万元 充分利用和发挥社会监督力量，加强对小额贷款公司经营行为的约束、监督，畅通投诉举报渠道，提高监督实效。 第七章 附 则 第四十三条 本暂行办法未 ...
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原则。鼓励小额贷款公司面向微小型企业、农户、个体工商户提供信贷服务，着力扩大客户数量和服务覆盖面。小额贷款公司贷款余额的70%应用于单户贷款余额100万元以下 充分利用和发挥社会监督力量，加强对小额贷款公司经营行为的约束、监督，畅通投诉举报渠道，提高监督实效。第七章 附 则第四十三条 本暂行办法未规定 ...
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保险产品应主动说明责任范围和免责情形。理赔给付应规范准确、要求清晰、方便快捷。要密切关注客户的意见，妥善处理咨询和投诉。三是对于造成重大人员伤亡和巨大财产损失的自然灾害、生产事故和社会事件等，应按照各级党委政府工作部署，启动应急响应机制，开设绿色通道，及时预先赔付， ...
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文明执法、廉洁执法、用情执法”。供电公司、自来水公司、燃气公司等单位建立客户服务中心，实行24小时全天候服务。市国税局、工商局、公用事业局、玉佛山管委会等 务实管用，程序上规范便捷。市消防局制定了“形势分析、目标责任、监督检查、投诉处理、权力分解、民主评议、责任追究”等七项制度，保障政务公开工作的顺利 ...
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的营销员入司后第25个月后仍然留存的人数/评估期前一年度入司的营销员人数)*100% 投诉率(投诉件数/保费(万元计)) 元计) 退保率(退保率=报告期退保金/(期初长期险责任准备金+报告期长期险原保费收入) 应 ...
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公众兑换残缺、污损的人民币。金融机构要自觉接受公众的监督，认真受理顾客的投诉，切实改进和规范人民币收付业务。二、各金融机构要重视回笼人民币的整点 机具设备；督促金融机构建立货币信息公示栏，及时公示人民币有关防伪特征、提示客户增强防范识假意识，维护自身权益，形成良好的人民币使用习惯。请中国人民银行上海 ...
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系统平台，做好对会计师事务所业务报备信息的跟踪、分析和利用，全面掌握事务所的客户分布、审计报告数量、审计意见类型等执业情况，并应通过报备资料跟踪分析 开展现场调查，通过查阅资料、询问当事人等方式，核实相关情况。专员办对收到的投诉举报、其他部门移送线索和财政部直接交办的核查工作，通过现场调查予以核实。（ ...
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为专利运用与产业化提供服务。加大知识产权维权援助工作力度，积极开展知识产权举报投诉服务工作。启动国外专利申请费用资助工作。继续开展对国家重点行业、重点领域的 知识产权陈列馆、专利展示厅和专利文献馆建设，建好网络“专利文献咨询台”，为客户提供高质量的检索、翻译和咨询服务。（管理司、条法司、研究中心、文献 ...
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各区县(自治县)人民政府要积极支持、扶持建立完善区域性化肥交易市场及现代物流设施。化肥交易市场要建立健全化肥产品质量管理制度，不断完善交易规则，有效保护客户的合法权益。五、建立完善区县(自治县)化肥淡季商业储备财政贴息制度建立化肥淡季商业储备财政贴息制度是政府平衡化肥需求，平抑化肥价格，保障化肥供应 ...
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扶持。化肥交易市场要建立健全化肥产品质量管理制度，不断完善交易规则，有效保护客户的合法权益。 四、强化市场监督管理 各地区和有关部门要切实加强对化肥 农资打假，提高行政效能。要大力普及化肥知识，提高农民群众维权能力，畅通举报投诉渠道。要建立健全有关法律法规，依法加强监督管理工作。地方各级人民政府要维护 ...
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