部门或者有关行政管理部门和消费者协会投诉；（四）旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的，申请仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第九十条旅游行政主管部门应当建立 元以上1万元以下的罚款。第一百零六条违反本办法第五十七条规定，无证带团的，由旅游行政主管部门依据《导游人员管理条例》第十八条的规定， ...
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条例》，按规定职责和标准为旅游者提供服务，自觉接受旅游主管部门的监督。?无导游证的，不得从事导游活动。?关联法规：国务院行政法规（1）条第三十 二)向旅游、工商行政等管理部门或者消费者协会申诉或者投诉；?(三)有仲裁协议的提请湖州仲裁委员会仲裁；?(四)向人民法院提起诉讼。?第四十一条 旅游主管部门应 ...
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二)向旅游、工商行政等管理部门或者消费者协会申诉或者投诉；(三)有仲裁协议的提请湖州仲裁委员会仲裁；(四)向人民法院提起诉讼。第四十一条旅游主管部门应 旅游主管部门责令停业，没收违法所得，并处10000元以上50000元以下的罚款。无导游证进行导游活动的，依照《导游人员管理条例》的规定，由旅游主管部门 ...
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涂改、买卖、转借旅游从业证书。第十八条旅游经营应当执行国家标准和行业标准。无国家标准和行业标准，可以执行本条例规定的行业约定标准。行业约定标准，由省 向旅游、工商等行政主管部门投诉；(四)旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。第五章行业自律第六十条 ...
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导游服务公司或者旅行社从业，从事导游活动应当由所在单位委派，并佩戴导游证。禁止无导游证的人员从事导游活动。第四十条 车船驾驶人员从事旅游运输，应当按照旅行社 工商行政管理等有关部门投诉；(四)旅游合同中约定有仲裁条款或者有书面仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。第六章 监督管理第五 ...
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向境外旅行社追偿。第二十九条导游人员从事导游活动，应当依法取得导游证。无导游证的不得进行导游活动。导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派，不得私自承揽 (二)向旅游、工商行政等管理部门或者消费者协会申诉或者投诉；(三)有仲裁协议的提请仲裁机构仲裁；(四)向人民法院提起诉讼。第五章监督管理第三十六条旅游 ...
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服务的游客接待室并配置咨询、投诉、公用(救援)电话(电话号码在景区明显位置公示)，无安全隐患；(三)配备与景区最多接待人数相适应的环卫基础设施和清洁人员， 行政主管部门或其他行政管理部门投诉；(四)合同中有仲裁条款或事后达成仲裁协议的，向确定的仲裁机构申请仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。第二十五条旅游 ...
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经营者协商解决；(二)向损害其合法权益的旅游经营者所在地或者损害行为发生地的旅游行政部门或者其他有关行政部门投诉；(三)旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁；(四)依法向人民法院提起诉讼。第二十九条旅游者在接受旅行社提供服务过程中，由于服务质量原因合法权益受到损害，有 ...
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修理仍不能正常使用的；(三)在“三包”有效期内，符合换货条件，但销售者无同型号规格商品可调换的；(四)依法经有关部门认定为不合格的。第十 和解；(二)请求消费者组织调解；(三)向有关行政部门申诉；(四)根据双方达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。第二十九条消费者和经营者对商品或者 ...
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人员在执行公务时，必须出示有关合法检查证件，文明执法。旅游经营者有权拒绝无合法检查证件的人员检查。第四章 旅游者的权利与义务第三十七条 旅游者 主管部门或者有关部门和组织投诉；(三)旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的，提请仲裁机构仲裁；(四)直接向人民法院提起诉讼。对要求继续履行合同 ...
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