的信访事项，应当书面告知信访人向有权处理的机关提出。 有关国家机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场答复并在信访登记事项中载明；不能当场答复的， 的。第五十四条 违反本条例第四十九条规定的，有关国家机关和其他组织及工作人员应当对信访人进行劝阻、批评教育。经劝阻、批评教育无效的，由公安机关 ...
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的信访事项，应当书面告知信访人向有权处理的机关提出。 有关国家机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场答复并在信访登记事项中载明；不能当场答复的， 的。第五十四条 违反本条例第四十九条规定的，有关国家机关和其他组织及工作人员应当对信访人进行劝阻、批评教育。经劝阻、批评教育无效的，由公安机关 ...
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考核体系。第二章信访人的权利与义务第六条信访人在信访活动中，享有以下权利：（一）了解信访工作制度及信访事项的处理程序；（二）向办理机关查询其信访事项 或者单位透露有关情况；（四）对信访人持受理凭证查询信访事项办理情况，除涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的外，应当如实答复，不得拒绝；（五）妥善保管信访 ...
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来邮时，要认真审阅、及时处理；在接听信访人来电时，要耐心倾听、周到回答。（二）有关信访程序、办理期限及要求、所需材料等，要一次性告知信访人。（三） 对信访事项压着不办，未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项，或者未在规定期限内将信访事项处理结果书面答复信访人的；（五）推诿、敷衍、拖延信访事项办理 ...
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的，应当回避。第四章 受 理第二十条 本市各级国家机关按照各自的职责，受理下列信访事项：(一)对国家机关和国家工作人员的批评和建议；(二)对国家机关通过的决议 )交办机关对承办单位办理信访事项的报告，处理正确的应当予以办结，并作出答复；如果认为事实不清，处理不当，可以退回重新办理，必要时可以阅卷审查， ...
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权处理的机关提出。对收到的信访事项，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人 内反馈办理结果。(一) 应当由有关下级建设行政主管部门按照有关法律、法规、规章及其它有关规定进行调查处理的重要的情况、问题；(二) 检举、控告严重违法乱纪、扰乱 ...
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原办理机关应自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以答复。上级国家机关受理信访人和有关机关的复查请求，应根据情况分别作出处理：(一)处理正确的 和单位给予表彰和奖励：(一)信访人提出的建议、意见，对国民经济和社会发展及改进国家机关工作有贡献的；(二)信访人检举、揭发各类违法行为，对推动廉政建设 ...
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重大、紧急信访事项时，不服从指挥，擅自行动，擅离职守；(四)在规定期限内，无正当理由，对信访事项未做出答复；(五)对信访事项不予受理或者推诿 、威胁工作人员或者以其他方式妨碍执行公务，影响国家机关工作秩序；(四)在国家机关办公场所及领导住地滞留、静坐、张贴大小字报；(五)阻滞铁路、公路、道路交通，拦截 ...
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有权处理的机关提出。对收到的信访事项，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人 处理，并及时向办公厅领导报告。接待人员发现来访人患有按规定应当上报的传染病时，应当及时与部机关门诊部和北京市海淀区卫生防疫部门联系处理，并配合做好传染病的有关 ...
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1）条第十三条对信访人的下列行为，总局及所属各单位工作人员可视情节轻重对其进行劝阻、批评、教育，必要时可请公安机关协助，或移交公安机关处理：(一 、住址不清的除外。(三)对符合受理条件的信访事项应按信访工作程序进行受理，并在法定期限内将办理结果答复信访人，向总局信访工作办公室上交办理报告，同时做好信访 ...
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