使用星级饭店标志或者以星级饭店称谓从事经营和宣传招徕活动。第十一条旅游经营者及其从业人员按照国家规定必须具有岗位或者职业资格证书的，应当取得相应的 ，及时进行疏导；(三)加强运输市场管理，保障客运安全和道路畅通；(四)加强旅游安全管理，防止发生重大安全事故；(五)建立健全紧急救援系统，及时开展救援工作 ...
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不得随意削价竞争或高价宰客。第十三条旅行社接待旅游者应使用旅游行政主管部门制定的标准协议书，并严格履行协议要求，在安排游程时应首先安排精品线路。第十四 风景区(点)、饭店、车船公司、旅行社、索道公司等旅游业经营单位，应当接受旅游、公安、交通、卫生、劳动、消防等部门对旅游安全的管理，负责搞好本单位的旅游 ...
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的旅游佣金收授办法，确定佣金返还比例，旅行社与有关旅游企业间签定佣金协议，全面落实“公对公”佣金制度。利用多种形式开展对导游人员的职业道德教育和业务素质方面的 城市进行复核检查，并组织对其他城市的抽查。对整治工作不彻底、违法违规及旅游安全问题仍然比较突出的地区，要进行通报批评。对达不到《中国优秀旅游 ...
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人员的综合素质；七统一组织编写主要人文景点的规范性解说词，并适时修订；八监督检查旅游安全和服务质量，受理旅游者的投诉，维护旅游者的合法权益。 第二章旅游 ，可以通过下列途径解决：一与旅游经营者协商；二向旅游行政主管部门投诉；三向有关部门和组织申诉或者投诉；四有仲裁协议的提请仲裁机构仲裁；五向人民法院 ...
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工作的落实情况和绩效，对主题年各项工作落实不力、出现重大旅游安全事故、出现重大旅游质量案件和旅游投诉数量较多的城市，国家旅游局将商省级旅游局，由国家旅游局 不得从事旅行社业务。公司在具体业务工作中，应依照有关法律、法规，通过合同、协议、保险等形式明确与导游人员、旅行社的相互法律关系及相应的法律责任，如 ...
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对旅游市场秩序的监督检查；组织有关部门和单位建立健全旅游救援体系，制定重大旅游安全事故防范和处置预案，并协调实施。第九条县级以上人民政府根据旅游业发展的需要 旅游行政主管部门或者有关部门和消费者协会投诉；（四）旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的，申请仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四 ...
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必要的安全设施，切实保障旅游者人身、财产安全。发生旅游安全事故，旅游经营者应当及时采取措施，并向旅游、公安等管理部门和所在县（市）区人民政府报告。第十六条 二）向旅游、工商行政管理等部门或者消费者协会投诉；（三）有仲裁协议的申请仲裁机构仲裁；（四）向人民法院提起诉讼。第四章监督检查第三十一条市旅游行政 ...
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节庆活动，扩大合作领域，促进包机包列，积极推进延边与广东旅游框架协议的实质性发展，实现南北两地旅游良性互动。（4）信息平台设置：在延吉机场、火车站、 人民政府负责人职责：负责民博会的新闻宣传工作，组织开展文明创建活动。7．安全保障组总指挥：隋清江 州人民政府副州长组长：张永龙 州人民政府副秘书长副组长 ...
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应当履行下列义务：(一)尊重旅游地的民族风俗习惯；(二)保护旅游资源和环境，爱护旅游设施；(三)维护旅游秩序，遵守旅游安全和卫生规定；(四)法律法规规定及 、工商行政等管理部门或者消费者协会申诉或者投诉；(三)按仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(四)依法向人民法院提起诉讼。第四章 法律责任 第三十六条违反本 ...
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安全设施，切实保障旅游者人身、财产安全。发生旅游安全事故，旅游经营者应当及时采取措施，并向旅游、公安等管理部门和所在县(市)区人民政府报告。第十六条 时，可通过下列途径解决：(一)与旅游经营者协商；(二)向旅游、工商行政管理等部门或者消费者协会投诉；(三)有仲裁协议的申请仲裁机构仲裁；(四)向人民法院 ...
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