交通运输改革发展成果更好惠及人民群众、满足人民美好生活需要的重要举措，是弘扬敬老助残的社会风尚、积极应对人口老龄化的迫切要求。为深入贯彻党中央、 老年人提供便利服务。各级残联、老龄委要会同相关部门，积极争取城市人民政府支持，对老年人、残疾人优惠乘车予以补贴补偿。各级交通运输主管部门、残联要研究制定出台 ...
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，支持民间资本全方位进入旅游业，有效弥补旅游投资供需之间的缺口，不断增强战略性支柱产业功能，提高人民群众的满意度。二、鼓励民间资本投资旅游业（三）鼓励民间 、在岗、转岗和技能提升培训。旅游行政管理部门和相关机构在培训项目招投标时对民办旅游学校同等对待。支持民间资本开展旅游规划设计、市场营销、创意策划等 ...
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，支持民间资本全方位进入旅游业，有效弥补旅游投资供需之间的缺口，不断增强战略性支柱产业功能，提高人民群众的满意度。二、鼓励民间资本投资旅游业（三）鼓励民间 、在岗、转岗和技能提升培训。旅游行政管理部门和相关机构在培训项目招投标时对民办旅游学校同等对待。支持民间资本开展旅游规划设计、市场营销、创意策划等 ...
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、切实提高服务水平，更好适应经济社会发展和人民群众的需要，实现可持续健康发展。二、工作目标一是理赔服务基础建设明显加强，理赔管理和服务体系进一步健全，社会公众对车险服务的认可度和满意度明显提高；二是市场秩序继续改善，经营数据不真实问题有效遏制，行业发展方式不断转变；三是偿付 ...
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数量目标、质量目标、时效目标、成本目标以及服务对象满意度目标等；（二）达到预期提供的公共产品和服务所必需的资源，包括人力、物力及其他耗费；（三）支出 以提高财政资金使用透明度，保障人民群众的知情权和监督权，提升财政管理的公众参与度。第五章 工作责任第三十八条 预算部门不得在规定程序之外对财政部门的预算 ...
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发展的主题、加快转变经济发展方式的主线和提高生态文明水平的新要求，坚持全面改善环境质量，努力维护好广大人民群众的环境权益；坚持预防优先、防治并重，逐步建立 模范城市两个抓手，努力全面改善环境质量，逐步提高社会公众的环境满意度。2011年要努力完成以下九个方面的工作任务：一、出重拳、用重典，确保《重金属 ...
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组织落实中国人居环境奖预备名单制度，指导各省加强对创建工作的培育和指导。继续修改完善《城市人居环境居民满意度调查问卷》，完善社会问卷调查工作机制。进一步加强对 联系实际，深入基层开展实地调研，增强宗旨意识和服务意识，了解掌握行业动态和群众关心的热点问题。认真开展创先争优活动，抓班子带队伍，充分发挥党员 ...
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引导社会资本举办医疗机构，有利于增加医疗卫生资源，扩大服务供给，满足人民群众多层次、多元化的医疗服务需求；有利于建立竞争机制，提高医疗服 务效率和质量，完善 审核。建立社会监督机制，将医疗质量和患者满意度纳入对非公立医疗机构日常监管范围。发挥医疗保险对医保定点机构的激励约束作用，促进非公立医疗机构提高 ...
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积极作用。促进我国旅行社业持续健康发展，直接关系到将旅游业培育成为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服 务业。当前，我国旅行社业面临着新的 的转型升级。（十六）全面提升旅行社业服务质量，努力提高游客满意度。各级旅游行政管理部门要以旅行社守法经营为出发点，督促旅行社抓好其内设部门、分支机构 ...
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体系，通过医疗机构校验等手段，对民营医疗机构执业情况进行检查、评估和审核；建立社会监督机制，将医疗质量和患者满意度纳入民营医疗机构日常监管范围。民营 的舆论氛围。大力宣传鼓励和支持民营医疗机构发展的各项政策措施，宣传和表彰民营医疗机构在保障人民群众健康、完成政府指令性和指导性任务及处置公共卫生等事件中 ...
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