基础上，采用县、乡(镇)、村流通企业和个体工商户自愿报名与工商部门和消费者协会推荐相结合的方式，提出农村放心商店建议名单。当地建设农村放心商店办公室， 接受农村消费者的投诉，及时处理消费者的投诉及建议。2.动态信用监管。所在地工商所要结合经济户口管理和巡查工作，检查、督促放心商店做好台帐建立、制度落实 ...
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使用国家法定计量单位，不得模糊、虚假计量。第六条 经营者应当建立计量器具档案管理制度，掌握在用计量器具的使用状况。第七条 经营者应当建立计量器具周期 协调和处理工作。第二十五条 经营者应当建立各类投诉举报渠道，公开投诉举报电话，设立投诉意见箱，方便消费者的投诉和举报。经营者应当在商品交易场所的显著位置 ...
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各级电信监管机构和基础电信企业要切实强化对移动信息服务企业的管理和约束力度，制定严格的管理制度，严格业务审核流程，提升技术监管手段，从源头上杜绝 方面的投诉或争议解决处理渠道，尽快形成'依法经营，诚信服务'的行业风尚。同时，各级电信监管机构和相关电信企业要进一步组织新闻媒体，广泛宣传保护消费者切身利益 ...
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旧换新领导小组负责本市家电以旧换新工作的监督管理。通过建立家电以旧换新工作监督管理制度，保障以旧换新工作有序开展。本市各级经贸部门建立 ，严厉打击商标侵权、假冒伪劣等行为；加强二手家电市场监管，打击销售翻新旧家电等违法行为。要充分发挥“12315”消费者申投诉举报网络的作用，及时受理和依法处理消费者 ...
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，完善消费者投诉执法体系，做好消费者权益保护工作。 各区、县(市)政府，市工商局、质监局、贸易局等。 (二)加强价格调控和监管 市场价格监测、调控和管理能力 、行政服务中心等。 继续深化投资体制改革，完善企业投资项目和政府投资项目预算管理制度，引导和规范投资行为。 各区、县(市)政府，市发改委、经委、 ...
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实施〈中华人民共和国动物防疫法〉办法》、农业部第１４号令《动物检疫管理办法》和《湖南省动物检疫承诺制度实施方案》等法律、法规、规章的规定，结合我市实际，特制 损害的，有权进行投诉和要求赔偿。第十一条动物防疫监督机构所属的检疫员不执行检疫规程、规范、标准，玩忽职守或行为不当损害了消费者、生产者利益的，该 ...
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，确保保险消费者的各类投诉得到及时妥善的处理。五、各保险公司应建立健全理赔（给付）服务的监督管理机制，建立健全理赔（给付）服务质量回访制度， 在执行过程中如有问题，请及时向我会反映。联系部门：稽查局保护保险消费者利益处联系人：王柱刘展联系电话：010-66288669、66286029附件：公司理赔（ ...
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明示或者暗示具有保健作用。第十四条食品生产者、销售者和餐饮经营者应当建立健康管理制度。食品生产经营从业人员每年必须进行健康检查。禁止患有有碍食品安全的传染病或者 可以直接采用。第四节食品召回第三十八条食品生产者通过自行检查或者消费者报告、投诉，发现或者获知其生产的食品存在安全隐患，可能对人体健康和生命 ...
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把落实大要案件督办、协办工作作为年度考评的一项重要内容，制定必要的奖惩制度，切实抓紧抓好。对工作做得好的单位，要进行表扬；对案件督办 采取各种措施，调动社会各方面的积极力量，通过“12315”消费者投诉举报网络检举揭发制售假冒伪劣商品违法行为，把工商行政管理执法与依靠人民群众加强社会监督结合起来，扩大 ...
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公布了十大投诉案例，其中房地产行业有三个，占有较大比重。从省消费者协会公布的情况看，出现问题的原因，有房地产开发企业唯利是图、管理混乱的原因 督促房地产开发企业与有关单位认真整改，做到举一反三，并要求各级建设与地产管理部门完善有关制度，加大监管力度，把整顿与规范房地产市场秩序工作做好，让老百姓买放心房 ...
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