法规（1）条第十四条?旅行社应当按照核定的业务范围开展经营活动。国内旅行社不得经营国际旅游业务;未取得经营中国公民自费出境旅游业务资格的国际旅行社，不得经营出境 而减少服务项目的，应当酌情减免相应的服务费用。因旅行社的过失不能兑现旅游合同和团队运行计划，给旅游者造成损失的，应予赔偿。第十八条?导游人员 ...
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中存在的问题。 四、监督检查承办中俄边境旅游业务的旅行社(公司)，依法经营、照章纳税、履行合同。 五、受理旅游者投诉，处罚违章经营的单位和 申请表”。 二、交验本人身份证(或复印件)。 三、提交“本单位党组织同意参加出境旅游”的政审材料。 四、提交卫检部门提供的“体检证”。 五、接受组团社(公司)组织 ...
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。领队在带团时，应当佩戴领队证，并遵守《出境旅游领队人员管理办法》的规定。2．港澳资组团社组织的赴港澳旅游团队，应当凭《往来港澳通行证》、签注及《 合同应当包括旅游起止时间、行程路线、价格、食宿、交通以及违约责任等内容。旅游合同由港澳资组团社和旅游者各持一份。6．港澳资组团社应当在经香港、澳门旅游部门 ...
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工作中的一票否决制度。内蒙、新疆、大连、青岛等地制订下发 了旅游车辆租用合同、示范文本或订车单。贵州、桂林等地利用信息化技术建立了旅游 ，星级饭店14237家，旅行社 20399家。2009年全年国内旅游人数19亿人次，入境过夜旅游人数5088亿人次，出境旅游人数4766万人次。据预测，到2015年， ...
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点）、宾馆饭店的安全隐患排查，完善应急预案，组织预案演练，提高应急处置能力；要重视出境旅游安全保障工作，推广旅游保险，增强游客的安全意识，努力化解出境 监管力度，坚决查处“零负团费”等扰乱市场秩序的行为，积极倡导旅游行业诚信经营。要加强对旅游合同的监管，严厉打击虚假宣传、擅自降低约定标准、歧视性条款、 ...
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通过，现予发布施行。一九九六年三月十二日第一章总则第一条为了促进和发展我市旅游产业，规范市场行为，保护旅游者和经营者的合法权益，依据国家有关法律、法规， 经市人民政府同意后，报国家旅游局批准。旅行社申请代理出境旅游业务，须经市旅游局批准。第八条旅行社应按照旅游合同或与旅游者的约定提供规范服务，自觉维护 ...
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旅游行政管理机构审核批准后，按照有关规定办理出境手续。出境旅游团队的领队应当持有省旅游行政管理机构统一核发的导游人员资格证书和领队证。第二十九条 提供服务的内容、规格、时间、费用等有关情况，要求旅游经营者履行旅游合同；(二)自主选择旅游经营者及其旅游服务方式和服务项目，自主决定接受或者不接受约定以外的 ...
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旅行社抓好迎接春节黄金周的各项准备工作，对旅行社(公司)中组团社和接待社之间因合同纠纷而扣留旅游者的行为要严肃查处。要重点加强对以往黄金周期间投诉比较 进一步遏制“零负团费”等降低服务质量、损害消费者权益的行为，促进我市出境旅游市场的规范有序发展。各地假日旅游协调机构要认真抓好春节黄金周期间受理和处理 ...
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控制等方面的积极作用，推动旅游业高质量发展。第二章 运 营第七条 在线旅游经营者应当依法建立旅游者安全保护制度，制定应急预案，结合有关政府部门发布的安全风险 旅游者个人信息的目的、方式和范围，并经旅游者同意。在线旅游经营者在签订包价旅游合同或者出境旅游产品代订合同时，应当提示旅游者提供紧急联络人信息。 ...
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三条组团社由国家旅游局会同有关部门，从已批准的特许经营出境旅游业务的旅行社范围内指定，由海峡两岸旅游交流协会公布。除被指定的组团社外，任何单位和个人 社不得引导或组织旅游团成员参与前款活动。第九条组团社须要求接待社严格按照合同规定的团队日程安排活动；未经双方旅行社及旅游团成员同意，不得变更日程。第十条 ...
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