诚信经营公约》，购物、消费场所的经营者禁止给导游回扣，并接受游客监督。二是查处违规违纪旅行社。整顿无证、无照经营及超范围经营；整治“零团费”和“负团费”；清理虚假旅游业务广告；查处使用“黑车”、“野导”和纵容导游人员私拿回扣行为；规范门市部、营业部，对承包、挂靠经营和变相转让经营许可证的现象进行整治 ...
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、旅游产品标准化、旅游服务个性化。加大执法检查力度，建立打击旅游市场“四黑”综合执法检查站制度，重点检查、严厉打击旅行社“零负团费”经营以及旅行社要求或允许导游人员收取游客团费的违法行为。组建海南省旅游法律援助中心，为旅游企业和从业人员的合法权益提供免费法律援助服务。?(六)进一步提升我省旅游从业 ...
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立案侦察。(二)旅游部门要加强对旅行社和导游人员违法违规经营行为的查处。一是重点查处挂靠承包、变相转让旅行社经营权，超范围经营、非法经营；整治“零团费”和“负团费”；清理虚假旅游业务广告；严厉查处使用“黑车”、“黑导”。二是规范门市部的设立和备案制度。要在9月底以前对旅行社的门市部开展一次大规模的 ...
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”、“野导”等无证经营行为、以及形形色色的非法“陪游”、“伴游”活动和欺客宰客、胁迫消费等违规现象。查处旅行社超范围经营、变相转让许可证、“零团费”和“负团费”以及违反“六不准”(即不准超范围经营；不准制作、发布虚假的、超范围的旅游广告；不准与未经目的地国家主管部门指定的旅行社开展出境游业务；不准 ...
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；不准与未经指定的接待社开展旅游业务，不准擅自增加或者减少行程中的旅游项目；不准强迫或诱导旅游者购物、参加自费项目，不准超计划购物；不准搞“零团费”、“负团费”，不准低于成本销售，不准以欺诈行为损害旅游者利益；不准组织或者诱导旅游者涉足色情场所。?接此通知后，请立即通知经营港澳游业务的组团社认真贯彻 ...
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来完成。在当前恢复与振兴旅游业的过程中，一些旅游企业恶性削价竞争、零负团费、价格欺诈等破坏市场秩序的违法违规经营行为又重新抬头，导游私拿回佣、 单位的诚信意识，营造诚信氛围，树立旅游服务新形象，坚决制止削价竞争、零负团费等降低服务质量的行为。(四)充分发挥各级旅游纪检、监察部门主动性和职能作用，积极 ...
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整顿我市出国(出境)旅游市场秩序，严厉打击不法分子利用出国(出境)旅游渠道进行非法偷渡活动，严肃查处对此负有直接或连带责任的出境游组团社，进一步遏制“零负团费”等降低服务质量、损害消费者权益的行为，促进我市出国(出境)旅游市场规范有序发展。各地假日旅游协调机构要认真抓好“十一”黄金周期间受理和处理 ...
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，强行滞留旅游团队，在旅途中甩团、甩客；(四)擅自增加或者减少旅游项目，擅自变更接待计划；(五)旅游从业人员私自组织接待旅游团队；(六)以零团费、负团费等低于成本的价格销售旅游产品；(七)超出核定的经营范围开展旅游业务；(八)不按照国家有关规定收费，强行向旅游者收取费用；(九)欺骗、胁迫旅游者消费 ...
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泰国、新加坡"自由行"产品；部分国际社和国内社发布违规旅游业务广告,涉嫌零负团费经营及变相强迫旅游者购物或参加额外付费项目等。这些违法违规行为，违背了 经营赴境外的"自由行"旅游产品；各类旅游产品中存在的低于正常成本价、零负团费以及强迫旅游者购物和参加额外付费项目的问题。同时要认真清理各类旅游产品各 ...
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按照山东省旅游局下发的《细微化服务标准》，把旅游细微化服务年活动引向深入，切实规范管理，改善质量。严厉打击低价、削价等不正当竞争行为，严厉查处"零团费"、"负团费"等违规经营活动。在接团业务当中，各旅行社要严格履行合同内容，不得降低服务标准。由旅游、工商、公安、交通、城管、物价、卫生、质量技术监督 ...
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