行动工作安排 一、行动目标发挥法律、标准之“剑”的作用，规范旅游市场秩序，严厉打击虚假广告宣传、合同欺诈、恶性价格竞争、强迫消费等不诚信行为，从严执行法规 车船和温泉协会都将通过贯彻国标或行业标准， 规范企业经营管理，提升服务水准。景区协会贯彻执行《旅游景区质量等级的划分与评定》、《游乐园（场）安全和 ...
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的工作。第十一条建设旅游景区（景区），应当征求旅游行政管理部门的意见。新建、改建、扩建旅游涉外饭店（含综合性度假村）、大型旅游游乐设施项目，应经县以上 三十一条定点车船公司必须办理第三者责任保险。第三十二条定点餐馆必须按照合同和旅游行政管理部门的规定，向旅游者提供符合标准的菜肴和服务。第三十三条市旅游 ...
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场所、文物保护单位等其他专业规划相协调。制定旅游发展规划时，需要委托拟订的，应当委托具有专业资格的机构拟订。旅游发展规划实施中确需改变的，应当按原 或者暗示的方式向旅游者索取合同约定以外的费用；不得擅自在旅游景区(点)内或者邻近周围摆摊设点。 第十五条旅游经营者应当根据有关安全管理规定的要求，配备安全 ...
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准薄弱环节，大力整顿旅行社市场1、坚决查处违规违纪旅社。重点查处旅行社委托非旅行社单位和个人经营旅游业务，非法转让或变相转让许可证，以承包、挂靠等方式转让部分 规范旅游团队车辆租用合同并监督履约情况、明确保障安全的措施和责任；加强对司导人员的管理，严禁“多拉快跑”、疲劳驾驶；对旅游路线和景区道路中的 ...
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征得旅游者同意，不得违反合同约定改变行程安排，减少服务项目，降低服务标准，加收服务费用。关联法规：国务院行政法规（1）条第三节 旅游景区(点)、度假区和 卫生和安全保障等必要的配套服务设施。第二十四条旅游景区(点)应当建立完善的管理制度。在旅游景区(点)及周边，不得擅自摆摊设点，不得纠缠旅游者购买商品 ...
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的企业采取服务质量招标方式，选择服务管理水平高的旅游客运企业承担入境旅游客运，保证旅游客运服务质量。加快重点旅游景区和线路、旅游星级饭店的邮政服务网点建设， 国际旅行社的订票合同，采取有效措施，确保入境旅游团队、重要政务商务和会议的票务需求。要规范旅游机票销售行为，严禁将热点航线旅游机票委托独家代理， ...
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采取服务质量招标的方式，选择服务管理水平高的旅游客运企业承担入境旅游客运，保证旅游客运服务质量。加快重点旅游景区和线路、旅游星级饭店的邮政服务网点建设， 国际旅行社的订票合同，采取有效措施，确保入境旅游团队、重要政务商务和会议的票务需求。要规范旅游机票销售行为，严禁将热点航线旅游机票委托独家代理、垄断 ...
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项目的，还应当制定安全保护预案，并报经有关部门审查批准。 第二十一条旅游景区(点)内有多个旅游点或者游览项目的，可以分别设置单一门票，也可以设置 管理部门发给导游人员资格证书，经与旅行社订立劳动合同或者在导游管理服务机构登记注册后，方可按照有关规定办理导游证，从事导游业务。 第三十条导游人员进行导游 ...
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指路牌，险要部位应当设置警示牌和必要的安全设施。第二十二条 景区管理机构应当在景区显著位置设立旅游、服务投诉站点，公开投诉受理电话，方便游客投诉。第二十三 景区内违反其他法律、法规、规章规定的行为，有关部门可委托景区管理机构依照有关法律、法规、规章规定进行处罚；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。 ...
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他涉及旅游内容的建设项目，建设单位主管部门应当征求旅游行政管理部门意见。第十一条旅游景区（点）内不得从事采石、挖沙、埋设坟墓、擅自伐木、排放污染物、倾倒 、旅游价格、违约责任等；（二）需要外地旅行社代理接待旅游者的，应与其签订委托接待合同，约定旅游者的吃、住、行、游标准及费用结算办法和违约责任；（三 ...
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