。完善全省统一的旅游咨询投诉受理电话和旅游投诉案件的受理、登记、移交、结案等制度。 三、加强对旅行社的调控和监管，依法治理零负团费(六)对旅行社 、三亚等市县组建若干个不同企业主体、不同监管机制的旅游汽车调度中心。鼓励旅行社使用取得运营资格的自有旅游交通工具，从事旅游运营。对租用未取得道路客运经营资格 ...
//www.110.com/fagui/law_165577.html-了解详情
要全面开展社会导游员星级评定，建立社会导游服务质量评价和激励管理工作机制；旅行社要加强导游业务日常培训（每年不得少于56小时），创造条件开展导游星级评定 假日工作领导小组成员单位要根据法律法规授权和行政职能分工，建立执法检查和案件查处联动机制，加强对旅游市场的监督检查力度，推动旅游经营单位提升服务质量 ...
//www.110.com/fagui/law_387012.html-了解详情
九条旅游经营者不得假冒等级标志或者称谓从事广告宣传或者经营活动。第四十条未经旅行社聘用并经旅游行政主管部门许可，任何人不得私自经营旅游业务。旅游咨询服务公司 不得要求消费者负担额外的费用。第四十七条旅游者在旅游合同所约定或者旅行社指定的购物商场内购买商品，购物商场在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好 ...
//www.110.com/fagui/law_347878.html-了解详情
；（四）欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。第二十条旅行社交纳的质量保证金是保障旅游者合法权益的专用款项，任何单位和个人不得挪作他用 、消费者协会转交其他部门处理的旅游投诉案件，其他部门应当将处理结果告知转交部门。第五章罚则第二十八条未取得《旅行社业务经营许可证》从事旅游业务活动 ...
//www.110.com/fagui/law_330310.html-了解详情
旅游景点、旅游商店、旅游餐馆等接待服务环节的相关部门聘请'社会监督员'；各旅行社在接待的每个团队中由游客选定代表作为'临时监督员'。监督员以文字、电话、 力量对旅行社和导游人员进行执法检查。(四)第四阶段(四季度)参加省旅游局组织的旅游城市交叉检查；对主题年工作中发现的问题进行督查，重点查处典型案件； ...
//www.110.com/fagui/law_259731.html-了解详情
(八)受理国内外旅游者投诉，依法或会同公安、工商、物价、卫生等部门处理投诉案件；(九)会同有关部门指导旅游安全工作；(十)承办市政府交办的其他事项。第六 导游、驾驶人员上岗服务的；(五)擅自在本市设立旅游办事机构或者办事机构从事旅行社招徕和接待业务的；(六)私自从事导游业务的；(七)将旅游团队安排在非 ...
//www.110.com/fagui/law_251788.html-了解详情
开展旅游活动，为旅游者提供的服务应当符合国家标准或者行业标准。第十七条旅行社应当按照下列规定签订旅游服务合同：(一)与旅游者签订合同，约定旅游天数、交通工具 消费者协会转交其他部门处理的旅游投诉案件，其他部门应当将处理结果告知转交部门。第五章罚则第二十八条未取得《旅行社业务经营许可证》从事旅游业务活动 ...
//www.110.com/fagui/law_237884.html-了解详情
重大投诉，旅游经营无“黑社”，导游服务无“野导”，旅游交通无重大责任事故。 “三提高”是城市改善旅游环境的具体目标，即做到提高导游队伍管理水平，提高旅行社规范经营水平，提高旅游环境管理水平。 (一)净化旅游购物、消费环境 工商、质量技术监督、旅游、物价等职能部门联合开展旅游购物、消费环境的综合整治， ...
//www.110.com/fagui/law_227353.html-了解详情
条旅游业监察的主要内容：(一)旅游从业人员持证上岗及参加年度审查的情况；(二)旅行社和旅游定点单位参加年度审查的情况；(三)旅游经营许可证、资格证、标志(识)牌 其近亲属与本案有利害关系的；(三)与本案当事人有其他关系，可能影响案件公正处理的。旅游业监察人员的回避，由同级旅游行政管理部门负责人决定。第 ...
//www.110.com/fagui/law_214875.html-了解详情
的有关法规和规章制度，结合我省实际情况，制定本制度。? 第二条 本制度适用于我省旅行社(公司)、星级旅游饭店、A级旅游景区(点) 等旅游经营单位及所属从业人员。? 1）条地方人大法规（1）条第七条 由省旅游局查处的重大行政处罚案件，确属旅游企业和所属(雇)从业人员过错造成的，同样适用本制度。? 第八 ...
//www.110.com/fagui/law_212065.html-了解详情
没找到您需要的？ 您可以 发布法律咨询，我们的律师随时在线为您服务
搜索历史 清除
- ·旅行社案件
- ·新设代理机构
- ·什么是国有金融机构
- ·签订一年劳动合同
- ·劳动争议调解仲裁诉讼
- ·经济纠纷上诉答辩状
- ·建设工程施工许可证申请
- ·高新技术领域信息技术
- ·劳动合同纠纷赔偿临时工
- ·质量管理制度
相关搜索