“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等文明用语，禁止使用伤害感情、激化矛盾、损害形象的语言。2、服务态度必须热情和蔼。（1）接待服务对象时，应当 。工程招标代理机构代理招标，应向有形建筑市场出具招标人的委托合同及授权协议书。4、按规定必须进场进行招标的工程建设项目，在场外进行招标的，一律 ...
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