警告、通报批评。第十九条产品生产或经销企业对不合格产品拒绝修理、更换或退货；对标准计量、工商行政管理部门作出的仲裁决定不申诉又不履行的，作出仲裁 三）违反产品质量监督检验有关规定，泄漏被检企业技术秘密的。第二十三条有关处罚问题，由县以上地方人民政府标准计量管理部门或工商行政管理部门决定并执行。并由标准 ...
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九条 用户和消费者有监督产品质量的权利。对不合格产品有权要求修理、更换、退货，对因产品质量而造成的损害有权要求产品制造者或经销者赔偿实际损失。如有关 市工商行政管理局可根据本条例的规定制定实施细则。 第十九条 本条例具体适用问题，由昆明市人民政府负责解释。 第二十条 本条例经批准后，自公布之日起实施。 ...
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申报，并按有关规定向商检机构报验或自行检验。自行检验有困难或自行检验发现问题的，应申请商检机构检验出证。自行检验合格的商品，应在索赔有效期内向商检机构 通知商检机构。凡对外办理索赔的进口商品，必须保留必要数量的和有代表性的实物；需退货、换货的要妥善保管好全部货物，未结案前不得擅自动用。对外索赔完毕时， ...
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机构和质量检验人员履行职责，保证其独立行使职权；对质量检验人员和检举揭发质量问题者不得打击报复；对生产优质产品的职工给予奖励，对违反质量标准的职工给予处罚 ，质量与标准、证明、说明书不符的，用户有权要求生产或经销单位修复、更换、退货或赔偿实际经济损失。有争议时，可向工商行政管理、质量监督管理部门申诉， ...
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有规定的除外。其他有关行政执法部门依照国家规定的职责权限，对涉及商品质量的有关问题实施监督，并依法行使行政处罚权。同一违法行为，不得重复处罚。商品经销行业、企业 。对商品质量与标准及合同、标识、说明书不符的，在当事人约定的期限内可以退货。经销者对于非因自身过失造成损失的，有权依照有关法律、法规或合同的 ...
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、企业要加强产品的售前、售后服务，按规定对产品实行“三包”，及时做好维修服务，组织质量跟踪，收集质量信息，及时解决质量问题。凡不合格产品，经返修仍达不到技术标准的，企业应按用户要求退货或换新，承担用户的损失。十、企业要依靠技术进步、增加科技投入，采用 ...
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法律、法规规定的职责权限实施。第五条凡涉及人体健康、人身、财产安全和质量问题多、群众意见大的少数商品以及可能导致严重后果的重要工农业用生产资料，实行售前 负责，在质量保证期内，非因用户、消费者使用或保管不当而出现质量问题的，应当负责修理、更换、退货；给用户、消费者造成损失的，应当承担产品质量责任。第十 ...
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人大法律（1）条第九条销售的商品在质量保证期内发生质量问题，销售者应当负责修理、更换、退货；给消费者造成损失的应当赔偿。第十条销售者刊播、设置、张贴 以上法定质量检验机构出具有效检验合格证明的商品，可以免检。但消费者反映商品有质量问题时，县以上技术监督行政管理部门有权抽检。第十四条检验商品质量应当依据 ...
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，音像制品批发、零售商经营正版的信心受到损害，市场出现了不正常的大量退货等现象。各级文化管理部门、稽查机构要从推进社会主义精神文明建设，保护知识产权 ，但是盗版DVD压缩碟猖獗的势头并没有根本遏制，在一些地区这种盗版泛滥的问题仍然严重。各地要继续贯彻落实《文化部关于立即开展音像市场整治冬季行动严厉打击 ...
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，音像制品批发、零售商经营正版的信心受到损害，市场出现了不正常的大量退货等现象。各级文化管理部门、稽查机构要从推进社会主义精神文明建设，保护知识产权 ，但是盗版DVD压缩碟猖獗的势头并没有根本遏制，在一些地区这种盗版泛滥的问题仍然严重。各地要继续贯彻落实《文化部关于立即开展音像市场整治冬季行动严厉打击 ...
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