第六十二条消费者因使用商品或者接受服务受到人身伤害、财产损失的，经营者应当依法承担相应的赔偿责任。消费者因商品缺陷受到人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿， 条违反本条例第四十二条、第四十三条规定的经营者，对所造成损失的赔偿标准为消费者的直接损失和可得利益损失。直接损失包括已购买、使用农业生产资料和 ...
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规范，不得违反法律、法规和有关标准。旅游者在旅游宾馆、饭店提供的服务中受到人身伤害、财产损失的，旅游宾馆、饭店应当依法赔偿。第七节旅游购物场所第 ，并报有关行政主管部门备案。旅游行业失信惩戒，由旅游行业协会诚信监理委员会依据行规行约作出诚信监理自律决定。建立旅游行业失信复议制度。行业协会会员对诚信监理 ...
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七条 旅游经营者的合法权益受法律保护。任何组织和个人不得对旅游经营者进行没有合法依据的检查、收费、处罚，不得强迫旅游经营者提供无偿服务。第二十八条 旅游经营者 规定处罚。第五十一条 旅游经营者及从业人员造成旅游者财产损失或人身伤害的，应当依法承担赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第五十二条 违反 ...
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到约定效果的，应当按照消费者的要求给予重作或者退还已收取的费用。给消费者造成人身伤害以及其他不良后果的，应当依法承担相应的法律责任。第三十一条 职业介绍、 服务价外加价，收取未予标明或者没有合法依据的费用，或者有其他价格欺诈行为的； （十一）以虚假的广告、说明、标准、样品、演示等方式提供商品或者服务的 ...
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和有害公民身心健康的旅游项目。第九条旅游区(点)实行质量等级评定制度。旅游区(点。)的质量等级评定，由市旅游主管部门依据中华人民共和国国家标准《旅游区(点)质量 旅游定点资格。第四十一条违反本办法规定，损害旅游者合法权益，造成旅游者人身伤害、财产损失的，依法承担民事责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 ...
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付费项目。第二十九条本市实行旅游饭店、游船和旅游景区（点）等级评定、复核制度。评定和复核的标准、程序，按照国家、省和本市有关规定执行。取得等级的旅游 的，责令限期改正。第四十六条违反本条例规定，损害旅游者合法权益，造成旅游者人身伤害、财产损失的，应当依法承担民事责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第四 ...
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旅游经营者之间的纠纷，而擅自终止旅游者行程或者滞留旅游者。 旅行社违反合同的，应当依据法律规定或者合同约定承担相应的法律责任。 第二十五条旅行社招徕、组织、 追偿。旅行社与购物场所经营者有串通欺诈行为，造成旅游者人身伤害或者财产损失的，应当依法承担连带赔偿责任。 第四十二条旅游营业性演出活动和旅游娱乐 ...
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方式，故意拖延搬迁。第六十三条按照规定标准获得安置补偿后，擅自返迁或要求再次补偿的，由移民行政部门会同有关部门依据职责，给予警告，责令限期改正；逾期不 ，可按工程造价的百分之一至百分之五给予罚款；发生安全事故，造成人身伤害、财产损失的，应当予以赔偿；情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。第七十条国家 ...
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饭店违反本《规范》，给客人人身造成重大伤害或者给客人的财产造成重大损失且情节特别严重的，除按规定进行赔偿外，经中国旅游饭店业协会常务理事会 疏散标志等应符合国家的规定。饭店的图形符号应符合中华人民共和国旅游行业标准LB/T001—1995旅游饭店公共信息图形符号。 第四十条 会员饭店如果同客人发生纠纷 ...
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旅游咨询和救助电话。旅游景区应当按照旅游规划、相关规划及国家旅游景区质量等级标准设置游客服务中心和方便旅游者游览的配套服务设施以及环保配套设施。第五 进行紧急处置。第六十五条旅行社应当按照国家相关规定投保旅行社责任险，协助旅游者办理自愿投保的人身意外伤害保险等商业保险。旅游者参加高危险性体育旅游活动， ...
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