促使旅行社强化旅游安全意识，有效预防旅游责任事故的发生；二是通过改革现行的旅行社责任险制度，实行统一投保、规范缴费、有效理赔，使其更加合理、有效地保障旅行企业和 的诚信平台上公布各旅行社的投保情况，并与年检工作有机结合。3．保险公司应制定投保及理赔流程和保险手册，与各区县旅游管理部门共同开展旅责险统保 ...
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促使旅行社强化旅游安全意识，有效预防旅游责任事故的发生；二是通过改革现行的旅行社责任险制度，实行统一投保、规范缴费、有效理赔，使其更加合理、有效地保障旅行企业和 的诚信平台上公布各旅行社的投保情况，并与年检工作有机结合。3．保险公司应制定投保及理赔流程和保险手册，与各区县旅游管理部门共同开展旅责险统保 ...
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各省、自治区、直辖市旅游局：现将国家旅游局制定的《饭店管理公司管理暂行办法》等有关文件发给你们，望你们结合本地区实际情况，做好实施工作。在本办法 ，财务部门负责人必须具备高级会计师职称；(五)饭店管理公司应有成文的质量标准、服务规范、操作规程、管理规章有关制度，具有派出成建制管理人员和培训学员的能力。 ...
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企业（包括旅行社、涉外饭店（宾馆）、车船公司、旅游服务公司及其它旅游企业），都要实行审计验证制度。审计验证制度首先从经营国际旅游业务的旅行社开始实施，取得 自治区、直辖市旅游行政管理部门，可按照本通知规定的原则，结合本地区实际情况，制定具体实施办法，报国家旅游局备案。十一、本通知从一九九二年一月一日起 ...
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，根据国家旅游局的有关法规和规章制度，结合我省实际情况，制定本制度。? 第二条 本制度适用于我省旅行社(公司)、星级旅游饭店、A级旅游景区(点) 等旅游经营单位 结案报告，并在五天内上报本级旅游局和省旅游局质监所。? 第十条 本制度由云南省旅游局负责解释。? 第十一条 本规定自二○○二年六月一日起执行 ...
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。第五十条导游人员应当依照国家有关规定办理导游证。导游人员必须在导游服务公司或者旅行社从业，从事导游活动必须由所在单位委派，并佩带导游证。旅游区(点)讲解 执行，保障会员依法经营，维护会员和旅游者的合法权益；(二)制定行业经营公约，完善行业自律制度，协调指导会员的经营活动，建立和维护公平合理、有序竞争 ...
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旅游区(点)经营单位从业，从事讲解活动必须由所在单位委派。 第五十一条车船公司的驾驶人员从事旅游运输，应当按照旅行社约定的旅游线路和标准进行运输服务， 协助执行，保障会员依法经营，维护会员和旅游者的合法权益；(二)制定行业经营公约，完善行业自律制度，协调指导会员的经营活动，建立和维护公平合理、有序竞争 ...
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行会公约。(1)旅行社、饭店、餐饮、购物场所、娱乐场所、旅游景区(点)、旅游车船公司等与旅游业相关行业的企业，就诚信待客、服务质量等准则联合签订《诚信经营 协会要发挥牵头召集作用。4．建立并实施旅游企业行会稽查制度。行会在制定自律公约时，同时制定稽查制度。在行会中通过稽查各企业对公约的执行情况，强化 ...
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和产品统一管理，是否存在承包挂靠；审查旅行社经理、部门经理资格证；审查旅行社内部制度；审查旅行社从业人员包括导游人员的劳动合同、工资报酬、社会保险等履行情况；审查 执行。主要制定地接社与组团社的合同，出境组团社与境外地接社的合同，组团旅行社与游客的合同，旅行社与内部导游的合同，旅行社与导游服务公司的 ...
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支付份额由导游人员所在的单位与旅游经营者通过合同约定。第四十四条 车船公司经营旅游运输业务的，必须持有营业执照和客运许可证，并由交通行政管理部门按照 协助执行，保障会员依法经营，维护会员和旅游者的合法权益；(二)制定行业经营公约，完善行业自律制度，协调指导会员的经营活动，建立和维护公平合理、有序竞争的 ...
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