和服务质量为重点，积极开展保险服务创新试点。上海保监局编写了《保险信访案例评价》，在提高消费者维权意识方面起到了较好效果。2006年，要继续扎实 和第三者责任险等产品，组织行业协会制定标准条款，有效消除产品误导。继续探索保险合同纠纷快速处理机制。四是加强保险文化建设。把“三个代表”重要思想和科学发展观 ...
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