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余家旅行社经营场所进行了大规模检查,检查内容包括门市经营证照、旅游《特别告知》的悬挂以及广告、合同用语等情况。检查情况表明,除个别旅行社外,绝大多数 理顺企业内部管理流程,做好清理所属部门和营业部等分支机构工作,对照和平国旅案例,举一反三,严格自查自纠、狠抓管理,做到规范经营,保障游客利益,对企业发展 ...
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会同工商等部门开展旅游合同监督检查、查处不签订合同和违反合同约定欺诈、强迫游客消费等行为,并将此类案例作为重点查办,及时披露典型案例及其查处等工作 游船星级、景区等级等资质开展宣传招徕和经营等违规行为的工作情况。2.各级旅游质监执法机构严肃查处旅行社、饭店、景区使用“准”、“相当于”等字样开展宣传招徕 ...
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会同工商等部门开展旅游合同监督检查、查处不签订合同和违反合同约定欺诈、强迫游客消费等行为,并将此类案例作为重点查办,及时披露典型案例及其查处等工作 游船星级、景区等级等资质开展宣传招徕和经营等违规行为的工作情况。2.各级旅游质监执法机构严肃查处旅行社、饭店、景区使用“准”、“相当于”等字样开展宣传招徕 ...
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组织专门力量,对正确消费和依法维权进行宣传引导,培养成熟的游客消费市场;同时选择典型案例进行报道曝光,产生轰动效应。国家旅游局和省级旅游局将在中国优秀 旅游消费专栏和专题等方式,指导游客签定旅游合同;指导游客适当消费;指导游客正确维权。(十五)优秀旅游城市复核工作优秀旅游城市的复核工作贯穿全年,由国家 ...
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规定旅行社开展业务,应当与组接团社或者游客签订规范的旅游合同,载明当事人的姓名或者名称、地址、提供旅游服务的期间、游览景点、时间和线路以及购物点、专项 结合的方式,负责对全省重点区域、重点对象、重点案例进行检查和整改。2.研究做好全省统一旅游结算"一卡通"旅游接待管理制度的基础工作。(三)总结阶段( ...
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按照《合同法》、《旅行社条例》等法律法规与游客签订旅游合同并严格履行,对不依法签订旅游合同和违反合同约定的行为及时依法查处。要会同工商、物价、质检 监督检查,严格按照有关法律法规查处违法违规行为,分层分级分时段抓一批违法违规典型案例,及时据实公开发布查处进展、阶段性成果和结案情况等信息。(四)加强诚信 ...
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职工的旅游法规学习,实行分类、分层、分批系统安排,采取阅读法规文本、案例分析、座谈讨论、考试考核等多种方式,确保人员落实、时间落实、内容落实、效果落实。通过办 方式等进行明确、具体的约定,并逐项准确、清晰地填入合同文本;在旅游合同专用条款中未具体填写旅游线路和时间安排时,也未向旅游者提供双方同意的、标 ...
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的行为;坚决打击旅行社使用无证导游和纵容导游人员私收回扣的行为;严厉查处旅行社不与游客签定规范旅游合同,外租旅游车船中出现的违规行为;查处旅行社违反合同约定 中的好典型,树立新风气。对正确消费和依法维权进行宣传报道,培育成熟的旅游消费市场。同时,选择典型案例进行曝光,或编发内参。省旅游局对全省优秀旅游 ...
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合同示范文本的执行情况进行检查的同时,进一步加大力度,坚决查处不签定出境旅游合同合同欺诈等违规违法行为。(6)加大力度治理'零负团费'并规范自费项目。 要充分发挥社会舆论的监督作用,充分发挥新闻宣传舆论导向和监督作用,弘扬先进、发现问题,对典型案例坚决进行曝光,以此推动整顿和规范工作的有效开展。...
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强化合同管理,出境游组团社必须与境外地接社签订规范、完备的合同,必须与游客签订旅游合同,明确旅行社的权利义务,也要明确游客应承担的责任。二是要 全国旅游监管工作会议的布置和要求,抓住当前旅游市场出现的突出问题,以典型案例为突破口,下大力气整治“零负团费”、“挂靠承包”、强迫或变相强迫消费等经营行为, ...
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