案件，强化了旅游企业和旅游从业人员守法诚信经营、优质服务的意识，进一步规范了旅游市场秩序。现将2010年引起社会广泛关注、影响较大的10件旅游案例通报全国，以期警示旅游全行业。各级旅游行政管理部门以及各旅游企业要从中汲取教训、获得启示。今年旅游监管工作按照全国旅游工作会议和全国旅游监管工作会议部署， ...
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调研工作进行实地督察。2.重点督察：国家旅游局派工作小组赴有关地区，就重点案例查处进行督促指导，各省级旅游行政管理部门督促重点市县针对重点企业开展治理规范 业务工作，对有关地区进行检查督促。2．重点督察：结合违法违规和重大投诉案例查处，以及旅游企业反映的旅游行政部门不作为、乱作为情况，组织工作组对有关 ...
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调研工作进行实地督察。2.重点督察：国家旅游局派工作小组赴有关地区，就重点案例查处进行督促指导，各省级旅游行政管理部门督促重点市县针对重点企业开展治理规范 业务工作，对有关地区进行检查督促。2．重点督察：结合违法违规和重大投诉案例查处，以及旅游企业反映的旅游行政部门不作为、乱作为情况，组织工作组对有关 ...
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社会关注，也引起相关旅游企业对如何加强经营管理、提高旅游服务专业水准的反思。3、解剖旅游投诉案例。我委对涉及重大质量投诉和违法违规经营行为的 进一步理顺企业内部管理流程，做好清理所属部门和营业部等分支机构工作，对照和平国旅案例，举一反三，严格自查自纠、狠抓管理，做到规范经营，保障游客利益，对企业发展要 ...
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完善。2、对重点单位进行重点检查和监督，并公布全年治理整顿期间的典型案例和予以曝光的“黑名单”，公开处理违规行为。3、各区(市)县政府和旅游部门在认真 ，在主要报刊开辟旅游专栏，宣传旅游政策法规，提供咨询服务，选择旅游投诉典型案例进行曝光，加强正确消费和依法维权的宣传引导，逐步培育成熟的旅游消费市场。 ...
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，对正确消费和依法维权进行宣传引导，培养成熟的游客消费市场；同时选择典型案例进行报道曝光，产生轰动效应。国家旅游局和省级旅游局将在中国优秀旅游城市中 复核工作，对责令整改的单位重点进行复核和监督。公布全年治理整顿期间的典型案例和予以曝光的'黑名单'。汇总综合总结，将年度整顿和规范旅游市场工作总结报告 ...
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机构损害金融消费者权益的行为予以通报；（三）对该金融机构损害金融消费者权益的案例进行披露；（四）依法进行检查监督；（五）依法实施行政处罚；（六 沟通协调机制，定期交换金融消费者权益保护相关信息，披露损害金融消费者权益的行为和案例，搭建信息共享平台，共同打击金融机构侵权行为，维护金融消费者合法权益。第五 ...
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机构损害金融消费者权益的行为予以通报；（三）对该金融机构损害金融消费者权益的案例进行披露；（四）依法进行检查监督；（五）依法实施行政处罚；（六 沟通协调机制，定期交换金融消费者权益保护相关信息，披露损害金融消费者权益的行为和案例，搭建信息共享平台，共同打击金融机构侵权行为，维护金融消费者合法权益。第五 ...
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口岸及飞机场、火车站、汽车站等游客集中的场所摆放、发放宣传品。（三）“旅游诚信经营（服务）案例”征集活动1、面向旅游企业和旅游从业人员征集“旅游诚信经营（服务）案例”；2、经初选后将案例登载在中国旅游报、中国旅游网等媒体，采取专家与读者、网民相结合的方式，进行评选；3、评选结果在中国旅游报、 ...
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