，保险公司应协助客户跟踪维修质量与进度。保险行业协会应积极协调组织公司就保险理赔服务有关工作与汽车修理厂、医疗机构、医疗评残机构、公估机构等相关单位沟通 的信访事项，不得推诿、敷衍、拖延、弄虚作假，由公司分管领导负责并按照监管部门要求报告受理情况和办理结果。（三）上门投诉的客户，有专人负责接待，尽最大 ...
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，保险公司应协助客户跟踪维修质量与进度。保险行业协会应积极协调组织公司就保险理赔服务有关工作与汽车修理厂、医疗机构、医疗评残机构、公估机构等相关单位沟通 的信访事项，不得推诿、敷衍、拖延、弄虚作假，由公司分管领导负责并按照监管部门要求报告受理情况和办理结果。（三）上门投诉的客户，有专人负责接待，尽最大 ...
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业代理机构达12万家，保险营销员达152万人。一批农业保险公司、养老保险公司、健康保险公司、汽车保险公司、相互制保险公司和保险资产管理公司相继设立， 保险监管制度，实施分类监管，扶优限劣。在偿付能力监管方面，健全偿付能力报告、财务分析、准备金监管、适时干预、破产救济等制度，构建符合我国保险业发展阶段 ...
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季分别向中国保监会及当地保监办报送车贷险统计报表和业务分析报告。各保险公司在向保险监管部门报备车贷险条款费率时，要将车贷险责任准备金提取方法 对以往经营的车贷险业务，如按上述方法提取的长期责任准备金小于将来的预期赔付(含理赔费用)，应按其与预期赔付的差额提取保费不足准备金。未决赔款准备金应包括已发生已 ...
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，制定本细则。第二条 本细则所包含的档案，主要指在承保、理赔(给付)、防灾防损等保险业务工作中直接形成的各种文件、材料、单证、图表、照片、录音 报告副本及上级公司批复文件；15.权益转让书；16.结算报告；17.其他。(三)涉外业务1.非水险(包括财产险、汽车险、人身意外伤害险、责任险、船舶险、飞机险 ...
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特点，制定本细则。第二条本细则所包含的档案，主要指在承保、理赔（给付）、防灾防损等保险业务工作中直接形成的各种文件、材料、单证、图表、照片、录音（ 伤残部位照片；１４．案件呈批报告副本及上级公司批复文件；１５．权益转让书；１６．其他。（三）涉外业务１．非水险（包括财产险、汽车险、人身意外伤害险、责任险 ...
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严禁故意编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔，严禁故意扩大保险事故损失范围虚增赔款金额，严禁将与赔案无关的费用纳进赔案列支，严禁与汽车修理厂等单位合谋骗取赔款 私设小金库，涉嫌犯罪的，移交司法机关处理。尚不构成犯罪的，依法按照提供虚假报告、报表等行为予以处罚。4．对采取各种手段虚列经营管理费用数额较大的 ...
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人保公司投资的全资或有控股权的企业，如：投资公司，证券部、劳动服务公司、汽车修配厂等。（二）评价指标分为效果指标、效率指标和节约指标。其中，效果指标 控制制度进行健全性调查。采用询问经办人员、巡视操作流程和查阅规章制度的方法，了解保险承保、理赔、防灾防损三个环节、资金运用“三查”即事前调查、事中审查、 ...
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期末逾期贷款余额贷款逾期率＝－－－－－－－－－－－×１００报告期末资金运用余额反映了保险资金运用的回收情况。７．“运营能力”指可运用资金形成资产的能力 商店、汽焊门市部、轮胎及胶鞋修补门市部、弹花网套门市部、废旧物资收购站、汽车加油站、液化石油气供应站、化验室；第四类指建筑工程；第五类指供电高压线路 ...
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分工各保监局针对上述调研内容，负责在辖区内进行调研。中国保险行业协会重点针对目前行业承保理赔服务标准及流程、现行的行业指导条款形式和内容等，进行全国 ，广泛听取社会各界意见。（一）召开座谈会。主要包括：一是召开消费者协会、汽车运输协会及部分车主的座谈会；二是召开专家学者座谈会；三是召开司法部门、律师 ...
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