舆论监督新闻媒体要积极支持12315消费维权工作，大力宣传12315消费维权网络建设的意义和作用，及时报道12315消费维权工作动态，宣传12315消费维权典型案例，使12315消费维权工作得到社会各界的理解和支持。要广泛宣传消费者权益保护的法律法规和政策，以及消费维权知识，提高消费者维权意识，引导 ...
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直辖市及计划单列市工商行政管理局：近几年，经过整顿和规范市场经济秩序，服务领域消费维权工作有所好转，但是欺诈、误导消费者，将假冒伪劣商品用于经营性服务的现象仍然普遍 分析，并在餐饮、美容美发、旅游、修理四项专项检查中各选择一个典型案例一同上报。报送时间：５月１０日前上报对餐饮行业和美容美发行业专项检查 ...
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工作。一是建立消费者权益保护制度、政府办公会议(或政府联席会议)制度，定期研究有关农牧区维权方面的工作。各县(市)区政府建立由主管领导任组长的“一会两站”建设领导 要充分利用电视、报刊、手机信息、网络等媒体，定期发布消费警示、忠告和消费常识、维权案例。要充分利用农村庙会、宗教活动及集市等农牧民相对集中 ...
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分会、消费者投诉站是消费者协会的组织网络和社会监督网络，12315联络站是辖区工商所消费维权的工作网络。各级工商行政管理机关要充分发挥12315信息化网络和消协基层组织 一会两站”的工作条件。“一会两站”应具备8个基本条件：一名消费维权联络员、一个相对固定场所、一块机构牌匾、一部相对固定联络电话、一本 ...
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请村委会主任或党支部书记兼任，与农村消费者投诉站合署办公。业务上接受当地工商所12315消费申诉举报工作站指导，行政上接受当地人民政府领导。其主要工作职责是：1．宣传 巡回辅导、专题讲座、经验交流、案例分析、以会代训等多种形式，加强对分会会长和“两站”站长的培训，努力让消费维权知识进学校、进课堂、进村 ...
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台商及家人为生活需要购买，使用商品或者接受服务时，引起的各类消费纠纷，并根据其案例投诉的不同具体情况，分类登记造册。针对台商往返的周期分轻重 消费较为集中的经营网点挂牌设立12315服务点，构建12315“中心、台、站、点”四级消费维权网络，努力建立“政府领导，工商牵头，部门协作，行业自律，舆论监督， ...
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工商局、市消协将和电视台、报刊等媒体单位联合开办“3·15宣传专栏”，及时报道消费维权工作，营造纪念3•15国际消费者权益日期间良好的宣传氛围。各区县要积极与 满意单位（质量和服务），公布一组消费者憋屈案例，举办一期消费知识讲座。（市消协负责）四、开展打假维权执法月活动3月份，全市工商系统安排部署打击 ...
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作用,制定如下规范化建设意见：一、指导原则。加强管理,规范运行；服务'三农',便民维权；区别情况,因地制宜；分类指导，稳步推进；立足当前，坚持长远；多方参与，社会 舆论氛围。既要宣传消费维权法律法规和基本知识，又要宣传'一会两站'的作用，尤其是要注重宣传'一会两站'维护消费者权益的案例，宣传优秀分会长 ...
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指导工作总结，及时向推进行政指导工作领导小组办公室和业务部门报送工 作情况和典型案例。（四）开展即时行政指导，推动行政指导工作业务化、日常化、规范化、 民的服务理念，充分运用行政指导方式，结合市场主体准入、市场巡查、监管执法、消费维权等日 常工作，灵活适用各种行政指导方式，开展即时行政指导，把行政指导 ...
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消费警示。2、学校班主任做食品安全教育宣传员。职责是：（1）向学生宣传消费维权方面的法律、法规、政策；（2）教会学生识别假冒伪劣、过期失效、腐败 为重点，大力宣传工商、卫生、学校共建食品“安全岛”的成效，及时曝光食品安全典型案例；（3）定期邀请各级人大代表、政协委员视察中小学校食品安全状况。（三）开展 ...
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