第一条 为了切实保护消费者的合法权益，明确移动电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货(以下称“三包”)责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》 无法正常充电电池 充电后手机仍不能正常工作。判断依据为电池容量不小于80%移动终端卡 不能正常工作外接有线耳机 不能正常送受话数据接口卡 不能 ...
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”)责任和义务，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和国家经济贸易委员会等四部委发布的《部分商品修理更换退货责任规定》及有关法律、法规的规定，制定本责任 法律（1）条国务院部委规章（1）条第二条 本责任规定适用于在福建省内销售的电话机、移动电话机、无线寻呼机、对讲机通信终端设备及配件。第三条 销售者 ...
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65号)收悉。经研究，现答复如下： 移动电话机经营者对消费者提出的修理、更换、退货的要求故意拖延或者无理拒绝，拒不承担“三包”责任的行为，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条和《移动电话机商品修理更换退货责任规定》(国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、信息产业部令第 ...
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第一条 为了切实保护消费者的合法权益，明确电话机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货(以下简称“三包”)责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、 、分立的，其三包责任按国家有关法律法规执行。第二十六条 消费者因三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者协会、信息产业部移动 ...
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《中华人民共和国职业教育法》、《中华人民共和国电信条例》、《移动电话机商品修理更换退货责任规定》(国家质检总局、国家工商总局、信息产业部第4号令)等有关 月1日起，销售者应在店堂内设立免费计算机查询设备，在向消费者交付商品前登录信息产业部WWW．TENAA．COM．CN网址，填写许可证编号、设备型号、 ...
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牵头，市工商局负责执法检查，共同实施。具体分工如下：市信息化办公室：摸清移动电话机售后服务网点设置及其维修资质等情况，并配合有关部门实施检查；开展面向执法 》、《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》、《移动电话机商品修理更换退货责任规定》等法律规定为依据，认真核查，发现问题要及时制止纠正 ...
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产业部、国家质量监督检验检疫总局，现就有关问题答复如下：一、《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十八条规定：“符合换货条件，并且销售者无同型号同 移动电话主机符合换货条件时，销售者应当依据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》相关条款予以更换电池后盖，但双方另有约定除外。 三、最高人民法院《十一条 ...
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工商行政管理总局、信息产业部令(第4号)发布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》、《固定电话机商品修理更换退货责任规定》(以下简称三包规定)制定本规定。关联法规： 秘密。对不能保持公正或发生严重工作错误的，视情节轻重，由主管部门追究责任。第二十一条本规定由信息产业部负责解释。第二十二条本规定自发布 ...
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工商行政管理总局、信息产业部令(第4号)发布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》、《固定电话机商品修理更换退货责任规定》(以下简称三包规定)制定本办法。关联法规 徇私舞弊、不能保持公正或发生严重工作错误的，视情节轻重，由主管部门追究责任。第二十二条获得资质证书的维修单位，应在资质范围内作好维修服务 ...
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