建立快速理赔机制，着力解决群众反映强烈的理赔难问题。健全消费者投诉处理机制，及时应答保险消费者各种质询，探索建立从销售到理赔直至投诉处理的全程化、立体式消费者维权机制。（十九）加强保险宣传教育，提升风险防范化解水平。加强保险知识的宣传和普及，推动保险知识进学校、进社区、进农村活动，着力提高保险业社会 ...
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专业化、差异化服务理念，加强与保险公司合作，完善配套服务措施，提升渠道服务质量，在市场竞争中不断发展壮大。13、加强行业自律建设。行业协会要围绕自律、维权、协调、交流和宣传五项职能创造性的开展工作，努力营造诚信和谐的行业氛围，在和谐保险业建设过程中发挥重要作用。要加强行业自律建设，修订和完善自律公约 ...
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专业化、差异化服务理念，加强与保险公司合作，完善配套服务措施，提升渠道服务质量，在市场竞争中不断发展壮大。13、加强行业自律建设。行业协会要围绕自律、维权、协调、交流和宣传五项职能创造性的开展工作，努力营造诚信和谐的行业氛围，在和谐保险业建设过程中发挥重要作用。要加强行业自律建设，修订和完善自律公约 ...
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强化投诉处理和纠纷调解职能，规范加强各地协会调解工作，推动调解机制平稳、高效运转。要加强与司法、综治、交管等部门协作，积极参与社会大调解，降低消费者维权成本，多渠道化解矛盾纠纷。四、强化信访投诉处理，提高办理实效。要把加强信访投诉处理作为保护保险消费者利益的有力保障，进一步畅通来电、来信、来访渠道， ...
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、电视、广播等多种手段向社会公众开展宣传活动，重点宣传旅行社责任保险的内涵、责任限额、理赔方式等，使广大旅游者都选择有充分保障的旅行社参团，并引导其理性维权。五、要建立重要情况的报告制度各地旅游行政管理和各保险监管部门在贯彻实施《办法》过程中，如在本辖区内遇到重要的突发情况应及时向国家旅游局和中国保 ...
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渠道。（十六）建立奖惩机制，不断提升社会诚信意识。积极主动与政府、司法、工商等部门配合，严厉打击各种逃废债行为，有效维护银行债权。银行业协会要深入开展维权行动，实行黑名单制度，联手制裁恶意逃废债的企业和个人、信用环境恶劣的地方和乡镇。政府、银行、银行业协会要建立激励机制，对诚信度高的企业和个人、信用 ...
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业务监管部际联席会议和省、自治区、直辖市人民政府报告本辖区融资性担保行业的重大风险事件和处置情况。第四十六条 融资性担保行业建立行业自律组织，履行自律、维权、服务等职责。全国性的融资性担保行业自律组织接受融资性担保业务监管部际联席会议的指导。第四十七条 征信管理部门应当将融资性担保公司的有关信息纳入 ...
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会或其派出机构报告有关情况。（六）及时向其他相关部门报告。（七）及时向银监会或其派出机构递交处置及评估报告。第七条银行业协会应通过行业自律、维权、协调及宣传等方式维护银行业的良好声誉，指导银行业开展声誉风险管理。第八条银监会及其派出机构确定相应职能部门或岗位，负责对商业银行声誉风险管理进行监测和评估 ...
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标准化建设。通过道德约束、经济和法律制裁，提高失信成本，健全失信惩戒机制，综合治理不诚信行为，切实解决销售误导等问题。加强保险行业自律组织建设，发挥自律、维权、协调和宣传作用。（九）加强和改进保险服务。加大保险服务体制和方式的创新，提高服务效率，充实服务内容，扩展服务渠道，完善服务平台，着力解决“ ...
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各地要深入开展金融法制宣传，努力为金融生态建设营造良好的法制环境。要严厉打击金融违法犯罪，惩治挪用金融机构客户资金、资产的违法犯罪行为。要加大金融维权力度，借全国开展集中清理执行积案活动的契机，进一步做好集中“清积”活动的金融服务，加大银行业金融机构各类案件执行力度，有效保全和减少资产损失，防范和 ...
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