。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。第三章 经营者 后，有权向销售者或者服务者追偿。第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络 ...
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服务适用本条例。第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。消费者合法权益的维护实行国家保护、经营者自律、社会监督相结合的 类商品未经检疫或者检验，检疫或者检验不合格，造成消费者损失的，应当承担赔偿责任。第四章消费者权益的国家保护第四十四条地方各级人民政府应当加强对消费者 ...
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，从其规定。第三条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。消费者合法权益的保护应当实行国家保护、经营者自律和社会监督相结合 真实名称和标记。通过加盟等形式从事商业特许经营的经营者，应当标明特许人和被特许人的真实名称和标记。网络交易平台提供者应当对进入平台销售商品或者提供服务的 ...
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权益保护法＞办法》及其它相关法律法规中有关保护消费者权益的规定。网站所有者同其它利用因特网站从事经营活动的经营者在相互提供或利用因特网站从事经营活动前， 。利用因特网站从事商品销售或提供服务的经营者应注重自身信誉，加强自我约束，提高服务质量，自觉维护消费者权益和市场交易秩序。网站所有者应加强管理，督促 ...
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权益保护法》和《北京市实施＜中华人民共和国消费者权益保护法＞办法＝及其它相关法律法规中有关保护消费者权益的规定。六、网站所有者同其它利用因特网站从事经营活动 、利用因特网站从事商品销售或提供服务的经营者应注重自身信誉，加强自我约束，提高服务质量，自觉维护消费者权益和市场交易秩序。十八、网站所有者应加强 ...
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建立健全行业自律机制，加强行业自律，督促本行业经营者依法经营；制定的行业规则，应当体现对消费者合法权益的保护。经营者应当遵守自愿、平等、公平、诚实信用的 出租者、展销会举办者，应当督促场内经营者悬挂、摆放经营证照或者佩戴进场交易证；应当在交易场所的显著位置公布投诉电话和地址，并督促经营者合法经营。第十 ...
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权益保护法》等法律法规和本办法的规定，保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益，对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。第三条 工商 、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等义务的。第九条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，应当依照法律规定承担无理由 ...
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的，经营者应当出具。团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定，不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预 合法权益，从源头上有效规范网络团购市场交易秩序。（四）进一步完善消费者权益保护机制。各地应当积极探索研究有效维护网购消费者权益的制度和措施，通过与团购 ...
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交易的经营者签订合同（协议），明确双方在网络交易平台进入和退出、商品和服务质量安全保障、消费者权益保护等方面的权利、义务和责任。第二十二条提供网络 和网络服务经营者实施信用分类监管。第三十四条在网络商品交易及有关服务行为中违反工商行政管理法律法规规定，情节严重，需要采取措施制止违法网站继续从事违法活动 ...
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）；（4）国家标准《电子商务模式规范》（sb/t10518-2009）；（5）国家标准《网络交易服务规范》（sb/t10519-2009）；（6）国家标准《大宗商品电子 日公示，涉及消费者权益的，应当抄送当地消费者权益保护机构。用户协议应当包括但不限于以下内容：（1）用户注册条件；（2）交易规则；（3 ...
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