。至请问您何时、以什么形式举报的，被举报单位名称或被举报人的姓名？至请问您在举报时署名了吗？(如果署名了询问举报人姓名)按照电话提供的情况进行检索，查找 去向或处理结果，在案件未结案前不得向举报人告知查处过程或随意揣测查处结果，如不是本级查处或督办的案件，对案件的查处过程和查处结果也不得随意表态。至您 ...
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主动说问候语：“您好!”2、当纳税人在窗口前徘徊犹豫时，要主动打招呼：“您好，请问要办什么业务?”，或者留意其手中的凭证，主动询问纳税人，得到确切答复后进行具体 后给您答复，请稍候”。11、遇到纳税人抱怨，如果是税务机关服务不到位造成的要向纳税人道歉；不是税务机关责任的，要向纳税人耐心作好解释工作，切 ...
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全省各级国税机关在贯彻落实《意见》中，从实际出发制定相应的办法和措施，特别是狠抓“内强素质，外树形象”工作，编印大量的文明用语和规范口号，并在办税服务厅 ！我是……国税分局的，请问您这里是……吗？您好！我是……国税分局的，请麻烦找一下……，行吗？(如XX同志不在)我是……单位……，他回来请麻烦您让他给 ...
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、语言规范(一)接通电话时，应说：“您好。这里是某某国家税务局12366纳税服务热线某某号咨询员为您服务。请问您怎么称呼？/贵姓？”让纳税人等待超过十秒 12366纳税服务热线，您上次咨询的关于某某的问题现在给您答复……”(七)对方态度不友好时，应说：“我们的工作还需要改进，希望得到您的支持。谢谢您 ...
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回答了记者提出的一些问题。问：请问您对１２月２６日中日双方签署的税收换函有何评价？答：这项税收换函，是在我国七届人大第四次会议于 、交通建设项目和基础设施项目以及在经济特区设立的从事服务性行业的外商投资企业。但都不包括国际运输业务和外资银行、中外合资银行等金融机构。这样限定，同我国鼓励举办生产性外商 ...
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税收却未减免而导致2003年后期税收收入偏高的，总局在编制2004年税收计划时将不考虑翘尾因素。各级税务机关要在全面落实各项税收政策的同时，不断加强税收征管，发现 在去年中央12号文件下发后出台的，也有一些是在此之前制定的，现在《通知》又作出了一些新规定。请问，这些新老政策如何衔接，在政策执行中应注意 ...
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税收却未减免而导致2003年后期税收收入偏高的，总局在编制2004年税收计划时将不考虑翘尾因素。各级税务机关要在全面落实各项税收政策的同时，不断加强税收征管，发现 在去年中央12号文件下发后出台的，也有一些是在此之前制定的，现在《通知》又作出了一些新规定。请问，这些新老政策如何衔接，在政策执行中应注意 ...
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