的信息告知消费者，在制定或者调整关系消费者切身利益的公用事业、公益服务、自然垄断经营商品的重大政策和价格时，其方案应当公开征求意见并依法举行听证会，听取保护 或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的一倍，经营者承诺增加赔偿的金额高于一倍 ...
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经营者提供原产地证明、收费清单的，经营者应当提供，不得拒绝。 消费者要求经营者将商品或者服务的真实情况记载于发票、购货凭证或者服务单据上的，经营者不得拒绝 ，并遵守下列规定： （一）不得限定消费者向其指定的经营者购买商品；不得违背消费者意愿搭售商品或者提供有偿服务。 （二）不得擅自提高收费标准或者增加 ...
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第八条国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退（以下简称“三包”）的商品，经营者在出售时必须出具“三包”的凭证，并确定具备条件的维修单位。“三包” 供气的经营者，应当定期对设备进行检查维护，不得限定消费者向其指定的经营者购买商品，不得强制收取预付款，不得擅自增加收费项目或提高收费标准，计量器具应 ...
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诉讼，对符合起诉条件的消费者权益争议必须受理，及时审理。第七条 消费者因使用商品造成财产损失、人身伤害时，产品制造者、销售者如不能证明自己所制造销售的产品 计算。提供服务违反约定的，处理时按原约定收费价格计算。第九条 消费者购买商品后，发现有质量问题提出退货时，经营者应当退还全部货款，不得收取任何费用 ...
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合同约定，单方面转团、拼团或者强迫、变相强迫旅游者到指定地点购物、购买指定商品等行为，造成旅游者合法权益受到损害，不采取必要补救措施的，由县级以上 ，由县级以上人民政府工商行政主管部门依法予以处罚；误导、纠缠、欺骗、胁迫旅游者购买商品或者接受有偿服务的，由县级以上人民政府旅游行政主管部门处一千元以上五 ...
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谁受益的原则，鼓励和支持其他投资主体参与开发、经营旅游业和具有地方特色的旅游商品。第十五条各级人民政府应当培养和引进高素质的旅游管理人才，重视和支持旅游 旅游消费者出示价目表；不得以暴力胁迫、色情引诱、敲诈勒索等手段强迫消费者接受服务或购买商品。公安、旅游、文化、工商等部门对旅游娱乐、康体、演艺场所的 ...
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，区(点)内及区(点)主要出入口不得擅自摆摊设点。摊点服务人员不得胁迫旅游者购买商品、接受有偿服务。第四十一条 旅游区(点)应当在醒目位置使用符合国家 所得的，并处没收违法所得：(一)欺骗或误导旅游者的；(二)胁迫或诱导旅游者购买物品或接受服务的；(三)向旅游者索要小费或物品的；(四)向旅游经营者索要 ...
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工作中仍有一些问题有待解决。为此，我署经商对外经济贸易部同意，对出境旅游商品的管理工作补充通知如下：一、国务院(1984)国发87号文转发国家经委《关于修改旅游 列入海关统计。 二、对旅客携带出境的应申领出口许可证的非应税商品，不论其是否用外汇购买，均应限于自用合理数量范围内，由海关查验放行。超出自用 ...
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管理工作中仍有一些问题有待解决。为此，我署经商对外经济贸易部同意，对出境旅游商品的管理工作补充通知如下：一、国务院［１９８４］国发８７号文转发国家经委《关于 列入海关统计。二、对旅客携带出境的应申领出口许可证的非应税商品，不论其是否用外汇购买，均应限于自用合理数量范围内，由海关查验放行，超出自用合理 ...
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有关行政管理部门进行检查不得收取任何费用，也不得限定在其指定的经营单位购买商品或者接受服务。旅游行政主管部门及有关行政管理部门按照国家和本省的有关 可以根据情节轻重对单位主管人员和直接责任人给予行政处分。被指定的经营者销售质次价高商品或者滥收费用的，由有关行政管理部门没收违法所得，可以根据情节轻重处以 ...
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