首问责任人必须热情、文明、认真、准确地解答纳税人的涉税咨询。三、首问责任人应该帮助纳税人详细了解有关税收政策及办税程序，保证纳税人及时办理各项涉税事宜。 (2)打电话时，当对方接电话后，应说：“您好，我是地税××办税服务厅，麻烦您找一下××”；通话结束后，应说：“谢谢，再见”。15、纳税人资料或手续不 ...
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打出电话您好！我是……国税分局的，请问您这里是……吗？您好！我是……国税分局的，请麻烦找一下……，行吗？(如XX同志不在)我是……单位……，他回来请麻烦您让 有什么事吗？请问有什么事可以帮助你？对不起，方便留下您的姓名和联系电话吗？等我问清楚(或问明白)后尽快答复您。对不起，请您稍候，待我问清楚(或 ...
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普通话，表情要诚恳、自然，态度要和蔼、耐心，待人要礼貌、热情，做到来有迎声，问有答声，去有送声。第三十六条在接待服务对象咨询或接受申请材料时，应耐心 、您走好、请慢走”等。2、如果不能立即接待服务对象，要说：“请稍候，麻烦您等一下”、“对不起，让您久等了”等。3、由于工作失误表示歉意时，要说：“很抱歉 ...
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困难。坚持便民原则，处处、事事、时时为群众着想，凡事从方便群众角度考虑，不嫌麻烦，不刁难群众，服务到家，对孤老残疾等行动不便者上门服务。妥善处理好拆迁中 久等了。20.对不起，负责这项工作的同志不在，是否可以转告？21.请您看一下协议的填写是否正确，如果正确，请您在乙方的位置签字。22.请您核实款项与 ...
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应当说：“请出示你的身份证（身份证明文件）。”5．开始调查时，应当说：“请你陈述一下关于××（涉嫌违法的行为）的情况。” 6．制作询问笔录时，应当说：“根据我们询问和你 一会儿再说/下班啦，明天再来。3．没看见上面写着呢，问什么问。4．正忙着呢，顾不上。5．真麻烦，出去。6．急什么？就你的事重要。7． ...
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徐毓华告辞时，邹对徐讲，纪很喜欢长沙，想在长沙定居一年，能否帮他疏通一下办理定居一年的手续。纪讲还想把自己的一辆汽车送给医院，因为还想来院做手术 日纪平孝又给医院来信称：“来信拜读，知道进入中国的手续很难，我这里手续也很麻烦，贸易方面的朋友建议，值我旅行之际，作为必要带的物件带到你们那里。我想６月１０ ...
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