热点问题，来自质检总局、消费者协会律师、汽车行业专家与记者共同进行了现场答问。问：鉴于产业发展阶段和配套法律法规等方面的限制，目前这部三包规定是否还有不足 部门了解情况，消费者要提供必要材料，包括车辆的信息、车辆出现质量问题的描述、车辆维修记录等，同时针对反映的问题，消费者要提出合理诉求。消费者组织和 ...
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欺诈行为的细化等。 我国已制定了大批包含保护消费者权益的法律法规，如《民法通则》、《食品卫生法》、《广告法》、《反不正当竞争法》等，但由于上述法律各 办妥房屋、土地权属手续。《条例》还规定，经营者应当履行国家规定和合同约定的房屋维修义务，在包修责任期内，房屋出现渗漏、开裂等质量缺陷，经营者应当承担修理 ...
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噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权按照法律、法规以及管理规约，要求行为人停止侵害、消除影响、排除妨害、赔偿损失 ，造成他人损失者，应当对受害人承担损害赔偿义务。 6）按时交纳物业服务费用及维修资金等义务 7）遵守业主规约与业主大会决定之义务 【作者简介】 杨立新 ...
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欺诈行为的细化等。 我国已制定了大批包含保护消费者权益的法律法规，如《民法通则》、《食品卫生法》、《广告法》、《反不正当竞争法》等，但由于上述法律各 办妥房屋、土地权属手续。《条例》还规定，经营者应当履行国家规定和合同约定的房屋维修义务，在包修责任期内，房屋出现渗漏、开裂等质量缺陷，经营者应当承担修理 ...
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范围之内，只是建议中国用户送车到特约维修店检修。另外，德国奔驰、日本日产、日本丰田等汽车公司在进行全球召回的时候都表明“中国市场例外”。他们对中国 保护在当今世界备受重视，各国纷纷除了制定专门的消费者权益保护法外，并在其它法律法规中列入保护消费者权益的条文，如我国的《产品质量法》在总则部分第一条明确 ...
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的多种出行方式信息服务对接和一站式服务。加快完善汽车健康档案、维修诊断和服务质量信息服务平台建设。2.推进交通运输资源在线集成。利用物联网、移动互联网等 发展和管理的现行法规及政策规定。落实加强网络信息保护和信息公开有关规定，加快推动制定网络安全、电子商务、个人信息保护、互联网信息服务管理等法律法规。 ...
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或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。由于我国没有法律意义上的消费者概念，对于单位是否属于消费者，是否属于《消费者权益 其正常使用，经两次以上维修仍无法正常使用的，有权要求销售者退货并赔偿损失。有的法院则认为，汽车尚不属于国家规定的三包产品，汽车三包规定也尚未出台， ...
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暴乱、扣押、收缴、没收、政府征用； （三） 竞赛、测试、教练，在营业性维修、养护场所修理、养护期间； （四） 利用被保险机动车从事违法活动； （五） 依据被保险机动车驾驶人在事故中所负的事故责任比例，承担相应的赔偿责任。 被保险人或被保险机动车驾驶人根据有关法律法规规定选择自行协商或由公安机关交通管理 ...
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、使用商品或接受服务,其权益受本法保护;本法未规定的,受其他法律法规保护”。这个定义首先“为生活消费需要”的限定似乎过窄,如某商人为其办公室购买办公用品,他 加强专业执照管理。政府对某些服务质量关系重大、而一般消费者又缺乏足够专业知识的服务业(如医疗、家电维修、美容、农机、农资等)即易产生信息不对称的 ...
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服务的，其权益受本法保护；本法未规定的，受其他有关法律、法规保护。这种限定式的定义方式，似乎使消费者的范围仅限于生活消费，从而引出了知假买假 制造商的人。 除此之外，消费者可以根据汽车质量问题所在，以及相关责任主体的过错程度，依据判断确定出的制造、流通甚至维修环节的责任主体，也可以做作为被告向法院提起 ...
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