因商品或服务存在质量问题遭受人身、财产损害,经过与经营者交涉不能得到妥善解决的,可以向当地的消费者协会投诉。各地消协都设置了号码为12315的电话接待消费者 消费者的合法权益。有关行政机关受理后会依法做出处理决定,即行政裁决。因食品、药品、化妆品质量而发生的问题,可请求卫生部门处理;因商品价格或服务 ...
//www.110.com/ziliao/article-160070.html -
了解详情
等着“政府出来管一管”,也不愿意主动提起诉讼。因此,当消费者权益屡次遭受侵害而又投诉无门之时,自然而然就会对政府制定的“三包”规定抱有很大 “三包”规定可以进一步明确甚至“赋予”有关部门行政处罚权以及行政许可权也是一项重要的利益驱动。 在探讨我国三包制度成因时还应注意的一点是中央经济政策对消费者保护 ...
//www.110.com/ziliao/article-14418.html -
了解详情
不法行为向有关单位或部门进行揭露,以促使法律得以遵循的机制。{11}由历史起源角度来看,公益告发制度与公司丑闻均不无关联。{12}公益告发可以督促公司 法学英文之多元学习:感官与之绝之间以二○一○年Dodd - Frank华尔街改革及消费者保护法之研习为例,《月旦法学杂志》2011年第194期。此外, ...
//www.110.com/ziliao/article-281840.html -
了解详情
重要问题。发生争议时,本着‘谁主张谁举证’的原则需要消费者进行举证。如果是在其他渠道购物,消费者可以凭着购物发票等凭据进行维权,即使在网上购物,一些大型 经营者,买卖双方没有构成契约关系的买卖合同,买卖双方属于私下交易,工商部门没法介入,投诉就很难被受理。即使出现纠纷进行诉被视为普通民事纠纷的可能性更 ...
//www.110.com/ziliao/article-670802.html -
了解详情
,应当把握这样5个问题:(1)定金条款并不具有强制性,它仅是指导性的,消费者可以依法自主决定是否订立定金条款;(2)应当在定金条款中注明不履行合同的具体 开发商则以种种借口推迟办理房屋所有权证书,借口有关部门在准备下发新的合同文本,新版的房屋所有权证书等等,要消费者耐心等待,大大超过销售合同中所约定的 ...
//www.110.com/ziliao/article-163448.html -
了解详情
,例如电喷发动机、三元催化装置和双燃料装置等。企业每更新一辆出租车须向市政府有关部门缴纳附加购车费,加上防护板、计价器等设备费用,更新一辆车的费用共 的或议定的起步价和公里价,计价器就可以运算出具体价款。这样的话,出租车公司之间进行票价竞争就完全可能了。从当前消费者对品牌车的青睐来看,出租车之间的竞争 ...
//www.110.com/ziliao/article-262323.html -
了解详情
了一些不良影响。有的短信内容服务商在商业利益的驱动下,传送一些不良信息,损害消费者的利益,已经引起了广大用户的不满,成为人们关注的焦点和有待尽快解决的问题 义务,泄漏手机用户的个人资料或是发送垃圾短信,除了要承担民事赔偿责任外,有关部门还可以对其采取行政处罚(如撤销其经营许可证、罚款等),情节严重时, ...
//www.110.com/ziliao/article-237543.html -
了解详情
调解消费者纠纷,而且还可以仲裁消费者纠纷了。此举将极大地方便消费者。据成都市消协负责人介绍,按《消法》规定,消协对消费者投诉只有调查调解权,但随着社会发展 乡镇政府对各类民间纠纷以裁决权外,国家还通过法律和行政法规赋予地方政府和有关部门对行政工作中涉及的民事纠纷进行裁决或调解。据统计,1994年6月底 ...
//www.110.com/ziliao/article-146923.html -
了解详情
带来灾难。作为企业,它生产的产品被“国家免检”本来是一项荣誉,是行政机关及消费者对它的产品质量充满信任的一个标志,按理说企业应该更加珍惜这项“荣誉”才对,而 你能负得起吗? 我们看到,三鹿毒奶粉出现问题以后,有很多人,利用很多途径,向很多的“有关部门”反映、投诉,但是,没有得到重视,甚至可以说,没有 ...
//www.110.com/ziliao/article-60178.html -
了解详情
到近3年生产的产品;(3)免检制没有完全弃绝检查,质检部门可以根据消费者举报、质量投诉等对免检产品企业进行审查;同时,国家质检总局每年都会对免检产品进行 摘要)》,《质量与可靠性》1989年第2期,第40页。 [8] 近几年来,政府有关部门和社会团体对企业的各种检查评比活动越来越多,一些业务主管部门还 ...
//www.110.com/ziliao/article-135603.html -
了解详情