法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术 应履行以下公益性职责：……(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼。 【案例】杜先生请朋友到某餐馆吃饭，结账时 ...
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消法》第37条规定：“使用他人营业执照的非法经营者提供商品或服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照持有人要求赔偿。”《消法》 商品、以次充好等现象已成为老百姓关注的热点。北京市发改委12358工作人员结合投诉案例，批露了超市业部分“潜规则”。 潜规则一：先进的货靠前码放 ...
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利益、保护消费者合法权益的基本法律，是国家对基于消费者弱势地位而给予的特别保护； 第二部分，通过服务行业经营者自行规定设立最低消费限价的案例引导出发对商家 、酒吧自行规定最低消费限价，要求客人就餐时必须达到最低消费标准。对此，不少消费者认为，搞最低消费限价是高档酒店的一致做法，既然大家都这样做，因而 ...
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从《消法》的规定看，消协在这方面的职能充其量只是就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼，也即消协只能支持不能直接起诉。至于一些没有直接 时内部掌握。自1985年起，最高法院又开始以《最高人民法院公报》的形式发布案例，并在1999年公布的《人民法院五年改革纲要》中提出，2001年起经最高 ...
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，在确定欺诈行为时，实际结果并不是必要条件。虽然处罚办法第2条含有使消费者合法权益受到损害的字样，这并不意味着要求有实际的损失或损害发生。只要商家的 责任制度的一项重大突破。（杨李、刘延岭主编：《生产经营消费者权益法律保护案例精析》，中国政法大学出版社1996年版第425426页） [16]佟柔主编： ...
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。最近数年，我国就先后出现多起证券公司挪用客户保证金、违法从事代客理财或者违法从事全权委托交易的案例，还曝光多起证券公司从事内幕交易或者操纵市场的案例。从 金融服务的事实，是造成立法缺位的主要原因，而立法缺位又导致了对金融消费者合法权益的漠视。笔者认为，可将与金融服务有关的内容从现行金融法律中剥离出来 ...
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不等。判决宣告后，被告单位和被告人均未提出上诉，判决已生效。 鉴于此案侵害众多消费者合法权益，损害社会公共利益，新吴区检察院提出检察建议，建议江苏省 第九条 《最高人民法院关于审理单位犯罪案件具体应用法律有关问题的解释》第二条 案例二：广州卡门实业有限公司涉嫌销售假冒注册商标的商品立案监督案 （检例第 ...
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成为了保护消费者合法权益的一个主要途径。国家政府机关也开始逐步致力于改善消费者与经营者的合同地位关系， 以求更好的保障消费者权益。典型的案例就是《 两者关系差异的根源之所在， 规定了合同的制定不仅仅只是经营者一方的决定， 消费者应该充分参与到其中， 并且突出平等自愿的原则， 一旦涉及到威胁自身利益的 ...
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成为了保护消费者合法权益的一个主要途径。国家政府机关也开始逐步致力于改善消费者与经营者的合同地位关系， 以求更好的保障消费者权益。典型的案例就是《 两者关系差异的根源之所在， 规定了合同的制定不仅仅只是经营者一方的决定， 消费者应该充分参与到其中， 并且突出平等自愿的原则， 一旦涉及到威胁自身利益的 ...
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成为了保护消费者合法权益的一个主要途径。国家政府机关也开始逐步致力于改善消费者与经营者的合同地位关系， 以求更好的保障消费者权益。典型的案例就是《 两者关系差异的根源之所在， 规定了合同的制定不仅仅只是经营者一方的决定， 消费者应该充分参与到其中， 并且突出平等自愿的原则， 一旦涉及到威胁自身利益的 ...
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