消费者投诉管理制度 -法学论文搜索

论商品房预售中购房人的权益保护

，预购人权益受侵害的现象越来越多，涉及商品房预售的纠纷不断上升。正视商品房预售制度中存在的问题，研究如何有效保护预购人合法权益不仅具有较强的现实意义，清，不应计算面积的部分重复计算等现象，以此骗取、坑害消费者。第七，物业管理纠纷。物业管理是购房人在签合同时容易忽略的内容，有些开发商在房屋销售 ...

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论社会中介组织在食品安全监管中的作用

会损害合法经营者的利益，为了捍卫自己的利益和避免这个行业受损，消费者和食品行业组织会利用投诉、诉讼或者行业规则来制止假冒伪劣及有毒食品，加大违法行为的一个食品监管部门一个部门的人员与经费为例。美国食品药品监督管理局作为一家科学管理机构，确保科技力量在食品药品安全监管中的作用是FDA必须要解决的问题。 ...

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论我国有线电视法规中法律秩序的价值追求

经济竞争是有线电视法的立法宗旨。本文着重强调竞争秩序的重要性。关键词：有线电视,法规制度,法律秩序,竞争一社会秩序是人类社会生存与发展的基本条件。社会秩序与规则在宏观上加以管理。同时，《有线电视消费者保护和竞争法》则从保障公众，即消费者的视听权益的角度设立了条款，消费者可依此进行投诉。有线电视的收费 ...

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侵权损害赔偿计算的经济分析

缘要求店方向其赔礼道歉，并给予人民币1500-2000元的经济赔偿。消费者协会经调解未成。……钱缘还投诉到《新民晚报》。被告在1998年7月14日致《少就可以不承担责任。所以加害人会追求B = x*的预防，——而这正是我们的制度所追求的，因为当B = x* = PL时，事故的社会成本最小。事故的发生 ...

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论商业预付卡的本质属性与法律规制

一种新型的支付结算工具，必须根据其本质属性进行分类规范，纳入到相应的监管制度中，使其成为安全、便捷的现代化支付结算工具。（二）预付卡分类预付方面，缺乏相关法规的规范和监督部门的管理，使得消费者投诉率不断增加，据统计，上海市工商局和上海市消保委接到的预付消费卡投诉，已超过3 000件。[17]该类 ...

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如何应对医疗纠纷

二十七、什么是医疗纠纷的违约责任救济？二十八、医疗纠纷是否适用《消费者保护法》第49条惩罚性赔偿规定？【正文】一、什么是医疗损害赔偿纠纷？医疗事故的医疗行为必须具有违法性、过失性和因果性。 A.医疗行为违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规； B.医疗行为过失造成患者人身 ...

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论宽展期内商标权之保护

相互依存性。在商标领域，法律具有保护商标权人利益、激励经营主体自由公平竞争、保护消费者利益的根本宗旨；而商标是区别不同经营者相同或类似商品或服务及其来源的标记，、之后或者之间，并不清楚。该条第 2 款规定，工商行政管理机关对请求保护处于宽展期商标的投诉立案标准为有续展申请证明，但对有了证明并立案之后 ...

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域名与商标权利冲突的解决途径

两方面内容。美国《反域名抢注消费者保护法》对域名的定义是：域名是指由任何域名注册员、域名登记机构或其他域名注册管理机构注册或分配的任何包括）建立域名注册防御机制在互联网上建立域名注册防御机制，确立有效的域名注册审查制度，即域名注册人向CNNIC提出域名注册申请后，CNNIC对其进行实质性审查，如果 ...

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因购物引发的关于服务标准的思考

告知相应的信息了。其次，未设置基本的消费服务监督投诉机构。作为一家大型的服务机构，不仅向消费者提供着大量的商品，而且也提供者大量的服务。因此为了的服务标准教育，增强服务标准意识，开可以举办各种形式的培训班，对行业的管理人员与一线工作人员进行教育，从而推进行业服务标准体系的发展。另一方面的作用就是 ...

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因购物引发的关于服务标准的思考

告知相应的信息了。其次，未设置基本的消费服务监督投诉机构。作为一家大型的服务机构，不仅向消费者提供着大量的商品，而且也提供者大量的服务。因此为了的服务标准教育，增强服务标准意识，开可以举办各种形式的培训班，对行业的管理人员与一线工作人员进行教育，从而推进行业服务标准体系的发展。另一方面的作用就是 ...

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