但由于目前立法滞后、立法层次过低，使得在实践中损害旅游者合法权益现象仍时有发生，旅游纠纷频繁出现。本文旨在本着民法平等、公平的原则，通过借鉴和参考各国或地区的 人故意或过失所致之情形在内。 笔者赞同其观点，因为在旅游合同中，旅游组织者既然享有选用旅游服务的相关辅助人的权利，就应承担因其选用不当所引起的 ...
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是指以自己的名义经营旅游业务，向公众提供旅游服务的人。“旅游辅助服务者”是指与旅游经营者存在合同关系，协助旅游经营者履行旅游合同义务，实际提供交通、 活动期间以及旅游者经导游或者领队同意暂时离队的个人活动期间等。第二十条旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可，故意脱离团队，遭受人身损害、财产损失，请求 ...
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连带责任的，人民法院应予支持。 第十七条旅游经营者违反合同约定，有擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为，旅游者请求 期间以及旅游者经导游或者领队同意暂时离队的个人活动期间等。 第二十条旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可，故意脱离团队，遭受人身损害、财产损失，请求 ...
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应当属于例外情况之一。 一、旅游合同的本质内容 旅游合同是指旅游业者提供旅游服务，旅游者支付旅游费用的合同。旅游合同从表面来看，是合同的一种，但旅游 的侵权性违约行为或者违约行为造成侵权的后果,即所谓的违约性侵权行为[3]。这种合同关系的存在，加害人对受害人的损害行为，不仅可以作为侵权行为，也可以作为 ...
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由于目前立法滞后、立法层次过低，使得在实践中损害旅游者合法权益现象仍时有发生，旅游纠纷频繁出现。本文旨在本着民法平等、公平的原则，通过借鉴和参考各国或地区的 人故意或过失所致之情形在内。笔者赞同其观点，因为在旅游合同中，旅游组织者既然享有选用旅游服务的相关辅助人的权利，就应承担因其选用不当所引起的相关 ...
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提供的出国旅游服务信息必须真实可靠，不得作虚假宣传，报价不得低于成本。 第十三条 组团社经营出国旅游业务，应当与旅游者订立书面旅游合同。 旅游合同应当包括 第二十二条 严禁旅游者在境外滞留不归。 旅游者在境外滞留不归的，旅游团队领队应当及时向组团社和中国驻所在国家使领馆报告，组团社应当及时向公安机关 ...
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解释》第8条之规定，对精神损害赔偿部分不予支持。 3．旅游服务合同（《旅游纠纷司法解释》出台前） ①冯林、段茜诉海峡旅行社及北京 。此损害可以是非金钱性质的，例如包括肉体或精神上的痛苦。 3.《欧洲合同法典（Code Europeen des Contrats）》第164条专门对非财产性损害损失进行了 ...
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赔偿(Punitive damages)的权力。[3]可见，即便在英美法国家，也并不完全排除合同责任中的惩罚性做法。在大陆法国家，对惩罚性违约金的效力要宽容得多 就向债务人指明了违约后所需承担的责任。[7]在旅游合同中，旅游者之所以选择旅游经营者提供旅游服务，本身就表明旅游者在相关领域的信息的欠缺，也 ...
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给付而与其他服务业经营者签订的服务合同。广义的旅游合同中包括的合同关系比较多，主要有旅游者与旅行社、旅行社与旅行社、旅行社与旅游住宿经营者、旅行社与其他 责任， 承担赔偿保险金责任的行为。也就是说，投保旅行社责任险，要和保险公司签订合同，游客在遭受人身、财产损害应由旅行社承担责任时，保险公司进行理赔。 ...
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转接给其他旅行社，导致侵害游客知情权，以及游客所预期获得的旅游服务发生变化。再如旅行社一方滥用不可抗力来拒绝合同的履行等，也是对游客一方权益的侵害。二 在旅游市场的监管层面，可能存在相互推诿的现象，导致旅游者投诉无门，典型的旅游市场侵害游客权益的问题难以得到妥善地解决，游客权利救济遇到阻力障碍。 三、 ...
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