了自己获得赔偿的权利,它的激励功能得不到充分的发挥。 （二）我国消费者投诉特点和变化趋势 随着我国经济的多元化发展，我国消费者在消费过程中的 如：2001年，my8848网站倒闭的消息曾引起多方投诉。 ⑤汽车行业投诉增长迅猛。2003年全国消协共受理汽车投诉多达5651件，比2002年的3919件增长 ...
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了自己获得赔偿的权利，它的激励功能得不到充分的发挥。 （二）我国消费者投诉特点和变化趋势 随着我国经济的多元化发展，我国消费者在消费过程中的 如：2001年，my8848网站倒闭的消息曾引起多方投诉。 ⑤汽车行业投诉增长迅猛。2003年全国消协共受理汽车投诉多达5651件，比2002年的3919件增长 ...
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分配、经营者拒不执行法院判决的责任承担等实施细则还需进一步明确。 2、明确消协具体负责消费者公益诉讼的类型 消费者协会负责的肯定是涉及多数消费者的诉讼，但具体 委托辩护人的，即被告人是弱势群体或特殊情形的，应当获得法律援助。在消费者投诉案件中，消费者在合法权益受到侵害后，往往为请律师的费用而担忧，最终 ...
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的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。 近段时间，消协接到多起消费者关于商品已超过“三包有效期”的投诉。1、王先生于2003年3月购买了一台空调， 为一年，主要部件为三年。以上两个案例按时间计算均已超过“三包有效期”。 消协在此提醒广大消费者：在要求经营者承担三包责任时应当注意时效，否则可能导致某些 ...
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与违约成本失衡，造成违约倾向的普遍存在。据统计，不到1％的消费者买到假货时会去投诉和索赔，而这1％中只有很少的人能够坚持下去。99%的人则选择不投诉和 衣服上有异味，而且越来越重。李女士要求商家退货，遭到了拒绝。她拿着衣服来到消协，消协方面怀疑该衣服的填充物很可能是用粉碎后的鸭毛，而非鸭绒。但是要想 ...
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%.其中种子、化肥和农药三大重点商品的申诉量为11688件，占农资类申诉量的47.83%。查处制售假冒伪劣农资案件共22190起。全国消协共受理农用生产资料投诉284643件，其中种子、苗木、化肥共计15388件，占总投诉量的23.3%。（全国12315消协调查显示：农资消费不容忽视[J].工商行政 ...
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是指由行业协会或消费者协会等社会团体与相关企业协商确定格式条款的使用、受理投诉、调解纠纷，向有关机关提出管理乃至取缔特定格式条款合理化建议，对特定格式条款以 及消费者往往耗不起调解的麻烦，往往只能接受商家并不合理的解决条件；各地方消协并非都具备足够的法律素质与专业技术知识，其不正当的曝光行为，可能引发 ...
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其中种子、化肥和农药三大重点商品的申诉量为11688件，占农资类申诉量的47.83%。查处制售假冒伪劣农资案件共22190起。全国消协共受理农用生产资料投诉284643件，其中种子、苗木、化肥共计15388件，占总投诉量的23.3%。（全国12315消协调查显示：农资消费——不容忽视[J].工商行政 ...
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社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。该法第32条赋予消费者协会“受理消费者的投诉”等七大职能，却没有对其职能的履行方式作出规定。这使得消费者协会一直处于 及消费者往往耗不起调解的麻烦，往往只能接受商家并不合理的解决条件；各地方消协并非都具备足够的法律素质与专业技术知识，其不正当的“曝光”行为，可能 ...
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处理此事时，遭到对方拒绝。华燕后拨打12315进行电话投诉，经北京市朝阳区消费者协会团结湖分会（以下简称团结湖消协）组织调解，未达成一致意见。遂向北京市朝阳区 17元及初次购物价款10倍赔偿费共计117元，精神损害抚慰金8000元。团结湖消协向法院出具说明，证明华燕所购山楂片从包装完整的情况下即可看出 ...
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