第一部较为系统的规范性文件。虽然包括侵权责任法、著作权法等知识产权法、电子签名法、消费者权益保护法等法律文件也从不同侧面对网络活动做了规范，但是就网络交易来说， 权利当然而然适用于网络交易中的消费者。但是基于网络交易的特殊性，《办法》第15条等条款规定的非特殊商品的7天无理由退货制度也被创设出来（这一 ...
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的软件中加入一个标准条款协议，要求用户做出选择：在30天内，用户可以无理由退货；用户保留软件超过30天就意味着接受标准条款的内容。该合同利中引起 是无效的，因为，“将上述仲裁规则适用于争议数额不大的软件交易实际上剥夺了消费者寻求法律救济的可能性。因此，即使拆封合同依据ProCD案规则应当是有效的，本案 ...
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的特点有别于传统企业，特殊的经营模式如B2B、B2C、C2C、O2O模式使供应商和消费者之间传递信息的方式和交易的方式发生了颠覆性的改变。全球化、便利化、无纸化、 基于网络交易而产生，由于交易的实时动态化，其特有的交易流程如淘宝7天无理由退货、网易考拉海购破损无忧等规定，会使得销售数据反复变动，交易 ...
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，保存期限不得少于两年。有条件的经营者可以建立电子进货查验记录。 重要商品名录由国务院产品质量监管、工商行政管理等有关部门联合公布。 新增 第四章 国家对消费者 约定的； （八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的； （九） ...
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的虚假宣传的； (七)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的； (八)侵害消费者 责任；拒绝、阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务，未使用暴力、威胁方法的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》的规定处罚。 第五十三条 ...
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约定的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）法律 刑事责任；拒绝、阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务，未使用暴力、威胁方法的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》的规定处罚。第五十三条国家机关工作 ...
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约定的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）法律 刑事责任；拒绝、阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务，未使用暴力、威胁方法的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》的规定处罚。第五十三条 国家机关工作 ...
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，欺骗消费者。 第二天，广东美的生活电器制造有限公司发出道歉声明，表示美的紫砂煲是由该公司旗下的子公司美的电炖锅公司生产。美的电炖锅产品涉及不当宣传 ）对消费者提出的修理、重做、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的。根据消费者权益保护法第四十九条规定， ...
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，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。由于网络的虚拟性，网上经营者很多没有实际经营地址。网络使消费者购物范围和经营者销售半径无限扩大， 。有时甚至直接在格式合同中明文规定某些商品不得退货。对于在退货范围内的商品，通过经营者的规定也根本无法退换。另外，网上购物一般采用邮寄或快递公司 ...
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的行为。攻击主要进行方式是：利用淘宝商城7天无理由退换货的规定，集体拍下淘宝商城大商户的商品后退货或拒付款、给差评。[6] 这种攻击的结果： 自己在对《招商标准》作出解释的时候，称提高保证金标准是为了打击淘宝商城一直为消费者所诟病的"假货"、"水货"，让制假、售假及其他违反法律的行为付出高昂的代价，以 ...
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