在商家有违规行为时根据《淘宝商城服务协议》及相关规则规定用于向淘宝商城及消费者支付违约金。根据其经营商品类型及商铺类型,商家所交纳的保证金数额大概是人民币1万元 的行为。攻击主要进行方式是:利用淘宝商城7天无理由退换货的规定,集体拍下淘宝商城大商户的商品后退货或拒付款、给差评。[6] 这种攻击的结果: ...
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和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法 等措施的; (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的; (九)侵害 ...
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处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以 、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(8)侵犯消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的;(9)法律、 ...
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的水平,单靠国家通过立法“拔苗助长”会适得其反。 2.只规定“修理、更换和退货”,限制了消费者的选择权 根据《合同法》第111条和《消法》第44条规定, 就这个问题进行了多次澄清,仍不能杜绝一些经营者以此为借口对消费者的主张进行故意拖延或无理拒绝的现象。其实,有关部门一边主张“三包”中没有规定的商品也 ...
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,并就此提出五条应对措施。3月29日,丰田公司对浙江省工商局和浙江省消费者权益保护委员会提出的关于RAV4召回汽车消费维权的有关措施予以回应,做出以下承诺: 、更换、退货以及赔偿损失的责任的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。《消费者权益保护法》第50条还规定,对故意拖延或无理拒绝履行对 ...
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事态可能诱发的负面影响。 消费者退货索赔或人身损害赔偿事件处理,鉴于目前消费者法律意识比较强,特别是某些消费者任意提高索赔额度或其他无理要求,为了更好处理 的恶性事件。 应对策略: 事件应在第一时间进行处理,并及时与有关供应商协商,争取由供应商作为事件的处理主体,这样有助于降低企业被曝光的几率及降低 ...
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事态可能诱发的负面影响。 ? 消费者退货索赔或人身损害赔偿事件处理,鉴于目前消费者法律意识比较强,特别是某些消费者任意提高索赔额度或其他无理要求,为了更好处理 ,必然引起相关竞争对手的高度关注。同时,产品质量的监控主体由国内扩展为产品所销售国家的消费者、各国的质量监管机构等,市场环境更为复杂,各个市场 ...
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通过,1994年1月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》);广义的消费者权益保护法泛指由国家制定、颁布的具有保护消费者功能 约定的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)法律 ...
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十条规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:不具备产品应当具备的使用性能而 按随附说明书的使用办法佩戴手表后出现问题,商家应承担相关责任。消费者有权拒绝商家的无理要求。商家在自身责任已经明确的情况下不予退换货涉嫌违规,消费者 ...
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商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或其他责任的,应当按照国家规定或约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。”合同当事人可以在合同中 的,出卖入应予更换。对于不符合质量要求的产品,买受人认为退货更为有利时,可以要求退货。退货实际上是一种解除合同的行为。因此,在加害给付的情况下 ...
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