款规定进行退货、更换、修理的，经营者应担该承担运输等必要费用。”但是很多网络商家的售后服务相当不完善，并且对于买家提出的退换货的要求，会采用冷处理的 三、关于完善我国网购消费者权益保护的建议 （一）.尽快完善法律法规，建立网络购物法律制度保护体系。虽然我国已经制定了《消费者权益保护法》、《产品质量法》 ...
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权纠纷。不可否认，一些商家为了扩大销售份额，将建立消费者信息数据库，根据消费者购物爱好、经济状况、上网习惯等不断将相关商品信息通过各种渠道送往消费者，以 安装电子备案登记标识，示明网站的经营权受法律保护。 （三）要建立全国性网络购物纠纷处理机构及赔付机制。全国消协在维护广大消费者权益方面功不可没，这是 ...
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行为而发布夸大其词的、虚假的广告提供了可能，消费者很容易上当受骗。在决定购物之前，消费者消费者有权利了解一切与商品或者服务有关的所有信息。主要包括： 主编 《电子商务法经典案例研究》2006年9月第一版 [4]中国法院网 《浅探网络购物存在的法律问题及其完善》 作者：刘少平 [5]张育林 李永江 《 ...
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行为而发布夸大其词的、虚假的广告提供了可能，消费者很容易上当受骗。在决定购物之前，消费者消费者有权利了解一切与商品或者服务有关的所有信息。主要包括： 主编 《电子商务法经典案例研究》2006年9月第一版 [4]中国法院网 《浅探网络购物存在的法律问题及其完善》 作者：刘少平 [5]张育林 李永江 《 ...
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行为而发布夸大其词的、虚假的广告提供了可能，消费者很容易上当受骗。在决定购物之前，消费者消费者有权利了解一切与商品或者服务有关的所有信息。主要包括： 主编 《电子商务法经典案例研究》2006年9月第一版 [4]中国法院网 《浅探网络购物存在的法律问题及其完善》 作者：刘少平 [5]张育林 李永江 《 ...
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有关消费者合同纠纷管辖的一般原则，也不利于消费者权益的保护。 笔者建议对于网络交易中的合同纠纷案件，借鉴国外关于消费者合同纠纷的保护性管辖，结合我国民事 艰难的网购维权难上加难。 因此，鉴于消费者在证据调取上的弱势地位，建议网络购物纠纷中由经营者承担举证责任，即举证责任倒置。 5、提交人民法院适用简易 ...
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现行消费纠纷的诉讼程序，借鉴其他国家的做法，设立小额消费争议的简易司法程序。建立全国性网络购物纠纷处理机构及赔付机制，建立全国性的在线投诉网站，由消协组织协调纠纷。尝试第三方先行赔付，如果消费者在网站购物遇到质量问题、无法找到卖家解决时，可向指定的第三方要求赔付，然后由第三方负责找到 ...
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的特点和形成原因，决定了破获此类案件存在一些困难。 一是报案不及时。一些网络购物诈骗的受害者发现上当后，未能及时向当地公安机关报案，往往贻误了破案时机。 认证。工商等部门应尽快出台相关规定，填补网上开店方面的监管空白。对于以利用网络出售商品为目的的网站、网页，工商部门在登记时应做详细核实。只有正规登记 ...
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卖家进行沟通，同时要保存相应的聊天记录以进行举证。 二、面对网购陷阱，作为消费者应该如何预防网络诈骗，当消费者的权利受到侵害，可以采取哪些维权途径? 因为没有专门的法律法规对网络购物进行规范监控，维权难度比较大。建议网购消费者提高警惕，以防范为主避免网上交易受骗。选择 ...
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对网络购物合同纠纷案件法院的管辖权进行了具体和细致的规定。具体而言，对网络顾问合同纠纷案件有三种法院管辖的情形：第一，购销双方对合同履行地点有约定的，依照 三，除了以上两种情形，以购买方指定的收货地点合同履行地。通过以上分析，网络购物合同纠纷中当事人既可以向买受人住所地或者是购买人指定的收货地所在法院 ...
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