（乙方）就“ET服装CAD系统”订立《合同书》，约定：乙方向甲方提供ET－ULSG软件1套（3站点），包括安装光盘1张、加密锁1个、操作手册1本、 人，培训时间为5个工作日；自合同签订之日起，乙方负责软件三年免费升级，硬件一年免费维护。 同日，博维中心下设的售后服务部门“北京ET营销服务中心”工作人员 ...

洲区人民法院 民事判决书 (2003)珠香民二初字第X号 原告(反诉被告)：金蝶软件(中国)有限公司珠海分公司。住所：珠海市吉大九洲大道东段商业银行大厦X楼X-X 。随后三个多月，原告没有依合同提供售后服务，造成该软件无法使用，公司无法营业，直接经济损失为三个月房租，共计2550元。间接经济损失无数。 ...

、人力资源管理、售后服务、综合查询。 2001年9月26日利玛公司与常德烟草机械有限责任公司签订了《x管理软件升级和咨询服务合同》。双方约定 两份公证书可证明：2002年7月25日，自动化所研制的“新一代的RS10软件”在中国国际制造业信息化博览会上首次亮相；自动化所于近日与哈尔滨大众食品集团有限责任 ...

人力资源管理、售后服务、综合查询。 2001年9月26日利玛公司与常德烟草机械有限责任公司签订了《（略）管理软件升级和咨询服务合同》。双方 该两份公证书可证明:2002年7月25日，自动化所研制的“新一代的RS10软件”在中国国际制造业信息化博览会上首次亮相；自动化所于近日与哈尔滨大众食品集团有限责任 ...

仲裁委员会进行仲裁。不论仲裁的结果如何，景中公司都不能逃避合同的规定对用户提供售后服务的义务。景中公司的言行严重损害了该公司的商业信誉， 金网思科技有限公司、北京市朝阳区白家庄小学、北京市朝阳区现代教育技术信息网络中心、北控软件有限公司、北京北控电信通信息技术有限公司立即停止侵权； 二、本判决生效之日 ...

的诉讼请求，理据不充分，法院予以驳回，但被上诉人仍应按合同约定对上诉人进行售后服务。综上所述，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之 被上诉人对系统使用作出的判断，为被上诉人的真实意思表示，本院据此认定被上诉人提供的软件“系统功能不稳定”，但对于“系统功能不稳定”是否导致不能正常使用，原审法院已 ...

甲乙双方应严格按约履行合同。甲方如期支付款项，如有违反，每拖延一日应支付乙方应付款项3‰滞纳金。乙方如期交付软件及负责售后服务，如有违反则应支付 支付5，000元违约金的请求原审法院亦予以支持。路乐公司因其本身未履行合同义务，所以反诉要求雅品公司支付人民币23，400元及其滞纳金人民币10，500元的 ...

出现了问题简单地全部归结为软件质量问题，原告应当独立对外承担相应的售后服务与责任。原告直接销售的客户与原告之间是独立的销售合同法律关系，客户因原告的 月18日兰州市公证处应原告申请，分别对互联网上有关金蝶K/3人力资源系统软件相关报道网页内容进行保全。其中有“……2002年初，金蝶K/3成为中国第一家 ...

股份有限公司(以下简称大族公司)为与被告温州市嘉泰激光科技有限公司(以下简称嘉泰公司)计算机软件著作权纠纷一案，于2005年1月28日向本院起诉，本院于2005年 。但是，本案中大族公司免费向其旧版软件用户提供新版软件升级服务的行为属于售后服务行为，而售后服务属于合同的附属义务，相应地，大族公司的旧版 ...

帮助甲方协调解决在售后服务当中出现的各种问题；乙方必须为甲方的最终客户免费提供该产品的技术培训，直至最终客户正常使用，并负责软件应用中所出现问题 与北京君海长青科技发展有限公司（现已更名为北京神州国信科技有限公司）签订销售合同的单位“北京中科科讯科技发展有限公司”在北京市企业信用网没有注册及信用信息。 ...