你好，我在网上买的苹果手机是假的，卖家不给退款，这种情况应该怎么办，我们是用qq联系的，不是在网站上面。1开始他说手机是正品我就买了，选择的是货到付款，昨天签收完，卖家就把我删了，手机拿去手机店验证是安卓手机，联系快递公司，快递公司说帮忙联系卖家，现在也没有消息，这种情况我该怎么办？...
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我在御悠手机商城买了一部三星N7100手机，收到货以后发现是假的，高仿机，联系客服，客服不给退款，态度恶劣，...
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我在淘宝网上买了一部三星I9500手机，跟卖家洽谈是货到付款，总价1728元，没有经过淘宝网上交易，当我收到快递后发现手机里的很多东西都与卖家说的不符，我第二天就给邮寄了回去，但是卖家到现在还不愿意退款，当我在打电话给卖家的时候总是在通话中，我也有旺旺上 ...
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10月9日买的手机11日下午到货，12日试机wifi无法连接。去售后验机发现新手机没有防拆签而且有维修过的痕迹。包装盒有严重磨损售后说此手机是9月5日售出的。可我是10月9日拍的。手机发回卖家后卖家不给退款，理由是；卖家说是我私拆、私修的。新手机入手不到24小时我有必要私拆、私修吗？简直无语 ...
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我在淘宝网上买了一部手机，本来买的是32G的，4600元，已经付了钱，我等了几天，没有货，我就叫卖家给我发了16G的，16G的是4000元，我收到货的时候， 退了，要等三天，连续几次都这样，我当时也不懂，现在都快一个月了，投诉也投诉不了了，我申请退款卖家也不肯退了，我想请问一下我现在这种情况该怎么办？...
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我就收货确认了，自己买了新电池以后还是不行，我就拿到专修网店去修，结果工作人员告诉我这个手机是山寨的，我就联系卖家，卖家说把手机寄回去给我退钱，我就把手机寄回去了，快递显示签收了，我问卖家，可卖家说寄的地方是中转部，要他们派送过来，我又等了3天，他们依然说没收到，就是不退款，我应该怎么办...
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在网上买了部手机拿回来之后看手机很差然后想退货和卖家联系之后因为买之前卖家就说是七天无条件退货的，然后卖家叫我把手机寄回去然后看到原手机没有什么差错后退款然后没有退款现在怎么办...
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在淘宝上买的手机，刚开始手机触摸不灵卖家说给换、结果还第2天发现手机掉油漆～我就跟卖家说不要换货了，要求退货，卖家不理我，然后我跟他电话联系他让我把手机退回 ，等我把手机退回去了，他又说换，我不要，然后他也不给退款，我就向淘宝申请了售后维权，4月4号就提交了，到现在还没处理好，万1淘宝处理不了怎么办？...
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