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:一、授权人员应具备良好的职业道德,遵守银行各项规章制度,业务技术熟练,有独立处理信用卡业务的能力,工作责任心强,热爱本职工作,服务热情、周到;值班时间不擅离 ,不得以任何借口拒绝为客户办理业务。第十七章附则第六十七条本办法由中国农业银行总行制定颁发,各省、自治区、直辖市分行和计划单列市分行可结合当地 ...
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条凡在中华人民共和国境内办理银行卡业务的商业银行、持卡人、商户及其他当事人均应遵守本办法。 第四条商业银行应在协商、互利的基础上开展信息共享、商户共享、机具共享 和个人有下列情形之一的,根据《中华人民共和国刑法》及相关法规进行处理:(一)骗领、冒用信用卡的;(二)伪造、变造银行卡的;(三)恶意透支的; ...
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下列材料:(一)申请报告:论证必要性、可行性,进行市场预测;(二)银行卡章程或管理办法、卡样设计草案;(三)内部控制制度、风险防范措施;(四)由中国人民银行 有下列情形之一的,根据《中华人民共和国刑法》及相关法规进行处理:(一)骗领、冒用信用卡的;(二)伪造、变造银行卡的;(三)恶意透支的;(四)利用 ...
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付卡、假卡和冒用卡应立即没收,送交发卡行,必要时协助发卡行和公安部门调查处理信用卡欺诈行为;3.及时向发卡行(收单行)汇总交送有关单据,清算信用卡购物消费 行二次退单后,认为退单理由不充分或无效,双方协商不成的,可向总行提出投诉申请裁决。同一管辖行范围的退单,应先由其管辖行参照总行有关规定进行协调和 ...
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发卡行申请授权,告知其连续消费的情况,按发卡行的授权指示进行处理。五、严格审核单据各级行信用卡业务部须认真审核商户交来的单据,对无持卡人签字,签字有重 行申报,由省级分行和计划单列市分行根据实际情况和控制风险的需要制定相应的管理办法及实施细则,严格把关,控制数量。各分行的止付名单传输计算机系统要根据本 ...
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经办人员参照取现业务的有关规定办理。第十二章透支管理第五十四条信用卡持卡人在本办法规定的限额和期限内可进行消费用途的透支,透支限额为金卡10000元、 透支户要进行单独监督和控制,每日营业终了应将透支情况列出清单,分别不同情况进行处理:(一)透支未超过限额和期限的,通知持卡人尽快还款。(二)透支超过 ...
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,王先生在携程的网站上定购了广州-阳朔三日自由行度假产品,4月4日通过信用卡付了2174元的旅行费用;携程于次日发来电子客票等的确认,客票上非常清楚 投诉不予理睬这一问题,戴小姐表示,我们处理投诉的原则是,如果确确实实和携程有关系,投诉当天会与客人取得联系。在投诉处理结束后,有一个专门的部门会检察这些 ...
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内容基本涵盖了我行业务经营管理的各个领域和环节中经常出现的违规违纪行为。《处理办法》对落实我行各项规章制度、加强规范化管理具有重要作用。各级行要严格执行《 处分:(一)为不符合发卡条件的单位或个人办理银行卡的;(二)未按规定对信用卡申请人、保证人进行资信审查,或进行调查但不记录的;(三)向保证、质押、 ...
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连锁店数量、经营规模;五、卡片背面需要说明的内容(包括单位给持卡人的折旧优惠率和投诉电话等);第六条联名单位的名称或标识可以印在牡丹卡的正面或背面,具体 说明。四、联名卡的样式、发行办法和使用规则,应符合信用卡国际组织和甲方的有关规定。甲方负责向国际组织申报卡样和业务处理办法。联名卡的设计和印制费用由 ...
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”张先生说按天元融智投资咨询有限公司(以下简称天元公司)女业务员的说法,采用信用卡透支的办法,比其他的贷款方式“更快更方便”。业务员称,目前各银行都在 分局建外派出所的一名女警官说,近段时间已有很多类似投诉反映到派出所,但类似问题应该找工商局处理。工商建议当事人诉诸法律朝阳工商局办公室的龚先生表示,对 ...
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