，所以还未使用，8月中旬拿出手机时发现外壳开裂，三星手机客服维修人员未经检测，以三星的手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修，查询了一下手机三包法， 性能故障表 中，因结构或材料因素造成的外壳裂损是属于手机故障的，请问客服的说法是否是符合手机三包法的？我已经将客服的谈话录音，请问可否作为证据？...
//www.110.com/ask/question-1174150.html -了解详情
，所以还未使用，8月中旬拿出手机时发现外壳开裂，三星手机客服维修人员未经检测，以三星的手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修，查询了一下手机三包法， 性能故障表 中，因结构或材料因素造成的外壳裂损是属于手机故障的，请问客服的说法是否是符合手机三包法的？我已经将客服的谈话录音，请问可否作为证据？...
//www.110.com/ask/question-1174149.html -了解详情
手机三包法第十四条说：在三包有效期内，电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现本规定附录3《移动电话机商品性能故障表》所 ；与主机一起销售的，按退货当时单独销售的价格一次退还货款。 我想问一下，我的手机电池老是坏 ，我换了两次了，但现在又坏了，我问售后他们说只是可以免费退 ...
//www.110.com/ask/question-127130.html -了解详情
+广州+ 您好，我想咨询一下关于手机三包法的问题，我的一部苹果5s手机被偷，随后小偷在广州苹果售后进行了维修，更换了一部新的手机，小偷拿的是假的发票和三包卡（ 这种情况售后有没有责任，因为他们是在接收假的发票的情况下还帮小偷换机的，我能不能问售后要回我的手机，我投诉他们他们不接受投诉，我还能怎么办？...
//www.110.com/ask/question-2688950.html -了解详情
+西安+ 您好，我想咨询一下关于手机三包法的问题，我的一部苹果手机被偷，随后小偷在苹果售后进行了维修，更换了一部新的手机，小偷拿的是假的发票和三包卡（发票没有印章，三包卡上的单词是错的），这是售后给警方给提供的小偷的信息，随后我投诉售后，因为是 ...
//www.110.com/ask/question-2684330.html -了解详情
1月22日购买的手机，31日拿去售后部开具了凭证，证明手机存在问题，可以退换货。售后的人说大年三十，初一，初二这三天不在这7天内，31日可以退货，但是拿到商场去，销售的人说只能换不能退。今天2月1日，还可以退货吗？凭借昨日售后开据的证明单据。国家规定的三包法含不含过年的长假三十，初一和初二呢？...
//www.110.com/ask/question-835888.html -了解详情
请问我的手机在购买约半年后，主板出现问题，wifi打不开。没来得及拿去修时摔碎了屏幕。在这种情况下，如果是拿去保修，并且不要求保修屏幕，只要求保修主板，这是符合三包法的吗？...
//www.110.com/ask/question-2265029.html -了解详情
者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。也就是说手机出了问题，先应该去找经销商。如果是正规的产品，经销商会给 可以持有效票据找到销售商进行处理。 第二要点：销售者在销售移动电话机商品时，应提供三包凭证、有效发货票，并准确填写、加盖印章。 应开箱检验，正确调试，介绍产品 ...
//www.110.com/ziliao/article-517014.html -了解详情
3月4日上午取结果。4日我如期取结果，经鉴定确有质量问题。我认为7天内我送检手机了，于是要求退货。可卖家说我是第八天处理的问题，只给换了一个新手机主机，换了新的售后卡，新的发票，注明换机和日子，及新老手机串码。经试用发现新换机器还有问题。请问新换的这个手机，我能要求退货么？...
//www.110.com/ask/question-2281607.html -了解详情
我2012年8月1号才买的手机就出现过两次故障《手机整机发烫，死机，按键不灵，对方打电费来是通的可是我手机根本没有任何显示》去检测中心检测了两次，都说是正常的写无故障《上面写的软件升级》，这种情况卖场也不处理，态度也十分恶劣，，这种情况法律上是否支持我退货？ 急。谢谢...
//www.110.com/ask/question-1132782.html -了解详情
没找到您需要的？ 您可以 发布法律咨询，我们的律师随时在线为您服务