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文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录,提供有关的凭证。(二)消费者协会收到投诉,按照受理投诉的范围,认真审查投诉是否受理和成立,并及时告之 于贵州省各级消费者协会。第十五条 本办法自一九九八年三月十五日起施行。贵州省消费者协会常务理事会于一九九一年四月二十六日通过的《贵州省消费者协会受理投诉办法》 ...
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、更换、退货责任规定》、《武汉市农业机械服务管理办法》、《中国消费者协会受理农机产品质量投诉规则》及其他有关法律、法规制定本规定。关联法规:全国人大法律( ,让双方充分发表意见,并作好笔录。第十二条 经调解达成一致意见,签定《投诉调解书》,当事人双方均签字盖章,投诉站加盖公章,并负责监督执行。第十三 ...
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、更换、退货责任规定》、《武汉市农业机械服务管理办法》、《中国消费者协会受理农机产品质量投诉规则》及其他有关法律、法规制定本规定。关联法规:全国人大法律( ,让双方充分发表意见,并作好笔录。第十二条经调解达成一致意见,签定《投诉调解书》,当事人双方均签字盖章,投诉站加盖公章,并负责监督执行。第十三 ...
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第一章总则第一条为了规范受理消费者投诉工作,有效地调解消费者和经营者(生产者、销售者、服务者)之间发生的消费争议,切实履行消费者协会(委员会,以下简称消协)对商品 调查笔录应当交被调查人核对(对没有阅读能力的,应当向其宣读),经核对无误,由被调查人逐页在笔录上签名、盖章,被调查人拒绝签名或者盖章的, ...
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向消协投诉,请求消协调解是最常见的方式,能够较为顺利、有效地解决纠纷。 二、消费者协会受理投诉范围 消费者协会受理投诉的范围是: 1、根据《消法》关于消费者的 消协,并进行口头补充说明。 四、消协对投诉的处理 消费者协会处理投诉的程序如下: 1、接受投诉,即向被投诉单位或主管部门发出转办单,并附上投 ...
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人员回答:他们是依据高新区物价局的文件收取的,有疑问找高新区物价局去。我多次找“渭南天华物业管理有限责任公司”协商,对方均不予理睬。我 。“渭南市高新区消费者协会受理了此投诉。 2011-9-26“渭南市高新区消费者协会”负责我投诉的工作人员“王盛发” 书面答复我:“接投诉,和天华物业公司联系, ...
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依法对商品和服务进行社会监督,并向辖区内工商所、消费者协会分会反映真实情况。4、依法受理、调解消费者投诉和申诉,并定期上报辖区工商所、消协分会登记备案 前“一会两站”工作按照要求全部挂牌运行。充分利用农村税费改革和乡镇机构改革,乡村干部的主要职能转向社会管理和公共服务这一大好时机,依托农村村镇建立 ...
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消费者申诉、投诉、检测单位名录1、自治区工商局消费者权益保护处,电话:6933176、6933707及各盟市工商局12315消费者投诉举报中心,电话:12315。2、自治区消费者协会投诉电话:6956315。3、信息产业部移动电话机维修资质管理中心和信息产业部移动电话机产品质量投诉中心,地址:北京市 ...
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起施行。上海市人民代表大会常务委员会2002年10月29日第一章总则第一条为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济的健康发展,根据《中华人民 方便。第四十九条消费者协会受理投诉,应当在六十日内结束调解,但消费者要求继续调解的,调解期限可以适当延长。经消费者协会调解达成协议的, ...
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的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。消费者协会受理投诉,应当在十五个工作日内进行调解。调解可以采用书面或者当面协商的形式。调解成立的 商品或者服务有其他欺诈行为的。经营者承担加倍赔偿责任的,由销售者或者服务者向消费者赔偿;属生产者或者其他经营者责任的,销售者或者服务者可以依法向负有责任的生产者 ...
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