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,承办部门(单位)应当在7个工作日内向来电人反馈办理结果,同时电话报告市长热线电话办公室;重大复杂的事项,承办部门(单位)应当在15个工作日内将阶段性的 。建立主要领导负总责、分管领导具体负责的领导体制。主要负责人经常检查了解热线电话办理工作情况,参与研究和处理群众反映突出的问题。分管领导定期听取办 ...
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以下统称为“信件”,发送“信件”的公民,以下统称为“来信人”。第三条 “12345”市长热线的宗旨是“为民、便民、利民” 。目的是推进政务公开,提高行政效率, :咨询、投诉、求助、建议四大类。第三章 工作程序第十条 “12345”市长热线来电的递交。公民可以通过座机、移动电话、短信、电子邮件等多种途径 ...
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月13日市政府第9次常务会议通过)第一章总则第一条为确保市政府“12345市民热线”办理工作行为规范、运转协调、监管有力,特制定本暂行办法。第二条“12345市民 、家庭住址及ip等信息。第十五条对于不宜公开的处理结果,“12345市民热线”承办机构只向来信人回复,不得向社会公开。第五章法律责任第十六 ...
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进一步体现人民政府全心全意为人民服务的宗旨。河池市人民政府办公室二○○四年二月十一日河池市市长热线电话工作暂行规定为进一步转变政府职能,改进工作作风,密切联系群众,维护政府 和指导工作提供参考依据。三、工作程序(一)受理。工作人员在《热线电话记录单》上准确记录来电人姓名、单位或地址、联系电话、来电时间 ...
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追究单位领导和责任人的责任。本规定自发布之日起施行。附1:市长热线电话一级网络单位名单贵池区政府东至县政府青阳县政府石台县政府九华山风景区管委会开发区管委会市 主管领导、承办人员和有关责任人的责任。网络单位主要行政领导是本单位市长热线电话工作的第一责任人。二、规范值班制度,工作时间须有专人值班,非工作 ...
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)规范建设原则。认真贯彻执行住房和城乡建设部《关于推行全国建设系统“12319”服务热线的通知》(建精[2003]179号)、信息产业部《关于核配建设部全国建设 核心的多级多层次快速服务网络。(四)建立快速反应体系。要根据12319热线服务范围的业务特点,按照快速、及时、准确、有效的原则,建立指挥有序 ...
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构建和谐社会发挥应有的作用。?お? 二00八年六月十三日 关于认真做好12316“三农”服务热线工作的意见 为了加强农业信息化建设,提高为“三农”服务的水平,推进社会主义新 农民与专家一对一的咨询服务,架起了农民与专家沟通的直通桥。通过热线,农民可以更好地了解党的“三农”政策,可以更便捷地了解掌握市场 ...
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日市政府第9次常务会议通过)第一章 总 则第一条 为确保市政府“12345市民热线”办理工作行为规范、运转协调、监管有力,特制定本暂行办法。第二条 “12345市民 意见在限定时限内办理回复,办理程序同上。(三)退件。“12345市民热线”责任机构若收到交办件所涉及内容不属于本单位的职能范围,应在当日 ...
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行政系统单位和省属部门为友邻联动单位。第十条一级网络联动单位承办市政府便民热线办公室的交办事项,接受指令性联动。各级网络联动单位应当公开本辖区、本部门 。来电反映的问题属于情况比较复杂、需要慎重处理的,填写《市政府“12345'便民热线受理交办单》,以书面形式交有关网络联动单位处理;(六)协调办理。对 ...
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纽带,进一步体现人民政府全心全意为人民服务的宗旨。 合肥市人民政府办公厅二○○○年三月七日 合肥市市长热线电话工作暂行规定 为转变政府职能,增强政府服务意识,进一步拓展政府联系群众、 的办理情况,要跟踪催办,并及时向群众反馈。4、归档。归档范围包括:热线电话记录单、转办单、热线专报、领导批示、反馈件; ...
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