在这方面主要有行业自律和消费者权益保护组织两种组织力量。 参考文献 [1]?邱平平.论网络消费者权益的法律保护[J].法治与社会,2007,(6):106. [2]?张孝锋.网络消费者权益保护立法的国际比较及对中国的启示[J].理论研究,2006,(11):78. [3]?江平.消费者权益保护法的 ...
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培训，引导名牌企业、大型连锁超市开展B2C交易平台，全力开展网上经营活动，扶持网络经济发展。 同时，省工商局开展了对网上经营行为进行监管的研究，于2008 随着网络购物消费投诉的增多，该如何更进一步保护消费者在网购过程中的合法权益呢，本文针对这个问题进行了初步的探索分析。 一、网上购物中消费者权益保护 ...
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领域的权益也都需要逐步完善起来。 5．加大对于虚拟财产的权利保护。虚拟财产是网络社会中新兴的具有经济价值的网络产品。在刑法领域，已将虚拟财产列为保护的对象 维权意识也会不断的提高，维权途径将会更多，更高效，这些都将促进消费者权益保护立法的完善。我们应当从我国实际情况出发，顺应时代的发展和要求，借鉴其他 ...
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的满意率仅为１５．４％，其中最不满意的集中在美容美发、电信业务、网络等行业领域。（注：参见甘肃３１５维权网（ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｇｓ １２－１５．[3]中国人民大学民商事法律科学研究中心．论持卡消费的消费者权益保护—新型消费形式法律责任研讨会[ＥＢ／ＯＬ]．ｈｔ－ｔｐ：／／ｗｗｗ．ｃｉｖｉｌｌａｗ． ...
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并未对主观购物动机作出限制性规定。由此，职业打假诉讼可能进一步增加。 对于时下流行的网络购物，2013年浦东新区法院共受理纠纷7件，占1.65%，而消保委受理 ，应提供经营地址、风险警示、售后服务等信息。五是明确网络交易平台的责任。 （二）对消费者权益保护作了创新。主要有：一是非现场购物增加反悔权， ...
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的工作人员，建立投诉处理工作责任制；畅通投诉渠道，公布本公司客户服务和消费者投诉电话号码，在营业场所开辟投诉专区，张贴投诉办理须知，建立健全各级机构 ）加强消费者权益保护工作信息化建设。保监会有关部门要加强保险监管机构投诉管理系统建设，实现其与各保险公司投诉系统的对接；健全12378维权热线服务网络， ...
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》规定的人身和财产不受损害权、知情权、自主选择权、公平交易权、受偿权、获得有关消费和消费者权益保护方面的知识权、受尊重权、监督权和依法成立消费者维权 经济损失。第三十二条供水、供电、供气、排污、有线电视、邮政、通讯、公用网络、公交客运、高速公路、殡葬等公用企业或者依法具有独占地位的经营者，所提供的社会 ...
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权益被快递企业侵犯时所享有的请求法律保护的权利，一般包括公力救济与私力救济两种形式。但以公力救济为原则，私力救济为例外。 2. [7]参见前引[2]，吴文嫔书，第165166页。 [8]参见浙江省消费者权益保护委员会2007年发布的《快递业消费调查报告》，载人民网//unn.people. ...
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》规定的人身和财产不受损害权、知情权、自主选择权、公平交易权、受偿权、获得有关消费和消费者权益保护方面的知识权、受尊重权、监督权和依法成立消费者维权 经济损失。第三十二条供水、供电、供气、排污、有线电视、邮政、通讯、公用网络、公交客运、高速公路、殡葬等公用企业或者依法具有独占地位的经营者，所提供的社会 ...
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，其中要包含网上购物中举证责任。 （二）构建统一的互联网投诉中心，建立网络购物仲裁组织机制 国家工商行政管理机关应尽快组建统一的网上投诉中心，受理全国范围 的投诉并分类转交给被投诉卖家所在地的消费者权益保护部门由其帮助消费者进行维权。建立健全网络购物仲裁组织机制，尤其使小额纠纷能够得到高效简便地仲裁， ...
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